产品需求文档

1. 产品基本信息

目标市场

• 地理范围: 主要针对城市地区，特别是商业区、大学周边和居民密集区域。

• 市场规模:面向广大棋牌爱好者，包括年轻人、中年人以及退休老人，尤其是那些寻找便捷、快速娱乐方式的用户。

目标用户

• 用户群体: 年龄在18-60岁之间，对棋牌游戏有浓厚兴趣的人群。

• 用户特征: 追求便捷性、喜欢尝试新鲜事物、有一定的消费能力。

核心价值主张

• 提供一站式的无人共享自助棋牌室服务，用户可以通过小程序轻松预约、支付并享受私密的棋牌娱乐空间。

• 强调用户体验，提供多样化的游戏选择，满足不同用户的需求。

• 利用智能化管理系统，实现高效运营和维护。

2. 产品目标和范围

产品目标

• 创建一个用户友好、功能全面的无人共享自助棋牌室小程序系统。

• 通过智能化管理和优化用户体验来提高用户满意度和留存率。

• 实现可持续的盈利模式，包括按时计费和会员制度等。

产品范围

• 功能:

• 用户注册与登录

• 房间预约与管理

• 在线支付系统

• 用户反馈与客服支持

• 数据统计与分析

• 特性:

• 支持多种棋牌游戏（如麻将、扑克、象棋等）

• 提供个性化设置选项（如背景音乐、灯光控制等）

• 实时监控与安全报警系统

• 平台和设备:

• 支持iOS和Android系统的移动设备

• 兼容主流浏览器的PC端管理界面

• 性能要求:

• 高并发处理能力，确保多用户使用时的稳定性

• 数据同步及时准确，保证信息的一致性

3. 用户需求描述

用户需求和使用场景

• 需求:用户需要一个方便快捷的方式来预约和使用棋牌室，希望能够在一个舒适的环境中享受游戏乐趣。

• 使用场景:

• 朋友聚会时寻找一个安静且私密的空间进行棋牌游戏。

• 个人想要独自练习或放松时使用。

• 商务人士在等待会议开始前消磨时间。

用户目标、痛点及期望解决方案

• 目标: 找到一个价格合理、环境舒适且易于访问的棋牌室。

• 痛点:

• 传统棋牌室可能存在卫生条件不佳、噪音干扰等问题。

• 预约过程复杂，可能需要电话沟通或现场排队等候。

• 期望解决方案:

• 通过小程序实现一键预约，简化流程。

• 提供清洁、安静的环境，以及必要的设施和服务。

4. 功能设计

• 用户注册与登录

• 描述: 允许新用户创建账户并通过邮箱或手机号验证身份；已注册用户可通过账号密码登录。

• 房间预约与管理

• 描述: 用户可以查看可用房间列表，选择日期和时间段进行预约；管理员可管理房间状态（开放/关闭）。

• 在线支付系统

• 描述: 集成第三方支付接口，支持微信支付、支付宝等多种支付方式完成交易。

• 用户反馈与客服支持

• 描述: 设立意见箱收集用户建议，并提供在线客服解答疑问。

• 数据统计与分析

• 描述: 后台记录关键运营数据，如每日活跃用户数、收入总额等，为决策提供依据。

• 实时监控与安全报警系统

• 描述: 安装摄像头和其他传感器监测异常情况，并在紧急情况下自动触发警报通知相关人员。