陪玩预约上门陪玩接单管理系统APP开发需求文档

产品基本信息

目标市场

该软件主要面向需要上门陪玩的服务提供者以及寻求陪伴娱乐的用户，包括家庭、个人用户等。

目标用户

• 服务提供者：的陪玩人员或兼职人员，希望通过平台提供服务获取收益。

• 寻求陪伴的用户：需要或友好陪伴的个人或家庭，包括但不限于儿童、老人、孤独的成年人等。

核心价值主张

提供一个安全、可靠且便捷的平台，连接服务提供者和需求者，确保双方的利益和满意度。

产品的目标和范围

功能特性

1. 用户注册与登录：支持手机号、邮箱注册，社交账号登录。

2. 实名认证系统：确保服务提供者和服务请求者的身份真实性。

3. 智能匹配系统：根据用户偏好和需求智能匹配合适的陪玩人员。

4. 预约系统：用户可以查看陪玩人员的空闲时间并预约服务。

5. 在线支付系统：支持多种支付方式，保障交易的安全便捷。

6. 评价反馈系统：服务后，双方可互相评价，提高服务质量。

7. 实时通讯功能：内置即时消息，方便用户和服务提供者沟通。

8. 安全保障措施：紧急联系按钮、行程分享等功能，确保用户安全。

支持的平台和设备

• 移动端：iOS、Android

• 桌面端：Web应用，适用于PC和Mac

高速性能要求

• 快速响应：页面加载和操作反馈时间不超过2秒。

• 数据同步：确保所有设备上的数据实时同步更新。

用户需求描述

用户场景

• 服务提供者：希望找到可靠的平台以获得更多的工作机会，通过提供服务赚取收入。

• 服务请求者：需要一个简单易用的界面来快速找到合适的陪玩人员，并安排服务。

用户目标

• 对于服务提供者来说，目标是增加曝光率和接单量。

• 对于服务请求者而言，目标是方便快捷地找到满意的陪玩服务。

用户痛点

• 服务提供者难以找到客户源。

• 服务请求者担心安全问题，难以信任平台上的服务提供者。

• 双方都需要一个高效、安全的交易平台。

期望的解决方案

• 提供一个有信誉保证的平台，通过实名认证、评价系统等手段建立信任。

• 实现智能匹配，减少用户筛选的时间成本。

• 强化平台的安全保障措施，如紧急求助按钮、实时位置共享等。

功能设计

1. 用户注册与登录

• 功能描述：用户可以通过手机号、邮箱或社交账号进行注册和登录。

2. 实名认证系统

• 功能描述：用户在注册后需提交身份证明文件进行实名认证，以提高平台的信任度。

3. 智能匹配系统

• 功能描述：基于用户的偏好（如年龄、性别、兴趣等）和服务需求，自动推荐合适的陪玩人员。

4. 预约系统

• 功能描述：用户可以查看陪玩人员的日程安排，选择合适的时间进行预约。

5. 在线支付系统

• 功能描述：集成第三方支付接口，支持多种支付方式，确保交易的安全便捷。

6. 评价反馈系统

• 功能描述：服务完成后，双方可以对彼此进行评价，这些评价将公开显示，帮助其他用户做出选择。

7. 实时通讯功能

• 功能描述：内置即时消息功能，使用户和服务提供者能够方便地进行沟通。

8. 安全保障措施

• 功能描述：提供紧急联系按钮和行程分享功能，确保用户的安全。