陪玩预约服务接单管理软件APP小程序开发需求文档

产品基本信息

目标市场：

• 游戏爱好者社区，特别是那些寻求高质量游戏体验和个性化服务的用户。

• 电竞行业，包括职业选手、业余玩家以及观众。

目标用户：

• 寻找或休闲陪玩的游戏玩家。

• 提供陪玩服务的人士或兼职玩家。

• 电竞俱乐部和团队，用于管理和优化其陪玩服务。

核心价值主张：

提供一个高效、可靠且用户友好的平台，使玩家能够轻松找到理想的陪玩伙伴，为陪玩者提供稳定的收入来源和管理工具，增强整个游戏社区的互动和体验。

产品的目标和范围

功能列表：

1. 用户注册与认证：支持手机号、邮箱及社交媒体账号注册，实名认证确保安全。

2. 个人资料编辑：允许用户创建和编辑个人简介，包括游戏技能、偏好等。

3. 智能匹配系统：基于用户的游戏偏好、技能水平和在线时间自动推荐合适的陪玩对象。

4. 预约管理系统：用户可以查看陪玩者的可预约时间并发起预约，支持即时或计划性预约。

5. 实时通讯功能：内置聊天系统，支持文字、语音消息，便于用户与陪玩者沟通细节。

6. 支付与结算：集成安全的支付接口，支持多种支付方式，自动计算费用并提供透明的账单。

7. 评价与反馈：用户和陪玩者可以相互评价，建立信用体系，提升服务质量。

8. 数据分析仪表板（针对陪玩者）：显示收入统计、受欢迎的游戏、客户满意度等关键指标。

9. 推送通知：及时通知用户预约状态、新消息、优惠活动等信息。

10. 多平台支持：兼容iOS、Android设备，以及Web端管理界面。

特性：

• 高性能响应式设计，确保跨设备的流畅体验。

• 数据加密传输，保障用户隐私安全。

• 灵活的定价策略，适应不同用户需求。

用户需求描述

用户场景：

• 寻找陪玩的玩家希望快速找到符合自己游戏风格和时间安排的陪玩伙伴，享受定制化的游戏体验。

• 提供陪玩服务的玩家需要一个平台来展示自己的技能，有效管理预约，提高收入。

• 电竞团队利用该平台招募和管理陪练人员，提升团队实力。

用户目标：

• 对于寻找陪玩的玩家而言，目标是获得高质量的游戏体验和社交互动。

• 对于提供陪玩服务的玩家来说，目标是增加收入来源，扩大影响力。

• 电竞团队则旨在通过化管理提升竞争力。

痛点：

• 难以找到合适的陪玩伙伴或客户。

• 预约过程复杂，沟通不便。

• 缺乏有效的评价体系和信任机制。

期望的解决方案：

• 一个集匹配、预约、沟通、支付于一体的综合平台。

• 简单易用的界面设计和流畅的操作体验。

• 强大的后台管理功能和数据分析能力。

技术栈选择

• 后端：PHP语言，使用ThinkPHP框架进行开发。

• 数据库：MySQL作为主要存储单元，Redis用于缓存以提高访问速度，MongoDB用于存储非结构化数据如日志等。

• 前端：Vue.js +Element组件库构建PC端管理界面，Uniapp开发跨平台的移动客户端应用。

此需求文档旨在指导后续的设计、开发和测试工作，确保项目按照既定目标顺利推进。