产品需求文档

一、产品基本信息

目标市场

• 汽车维修行业，包括汽车4S店、汽车修理厂以及个人车主。

目标用户

• 主要用户群体为需要更换车膜的车主，次要用户群体为提供车膜更换服务的汽车维修店和4S店。

核心价值主张

• 提供一个便捷的平台，让车主能够快速找到合适的车膜，并且能够预约的贴膜服务。

二、产品的目标和范围

功能

• 车膜搜索：允许用户根据车型、品牌等条件搜索适合的车膜。

• 车膜比较：用户可以对比不同车膜的性能参数，如隔热率、透光率等。

• 预约服务：用户可以直接在小程序中预约附近的贴膜服务。

• 用户评价：提供服务后的评价系统，帮助其他用户做出更好的选择。

• 资讯分享：提供关于车膜维护和选择的知识文章。

特性

• 界面友好，操作简便。

• 高效的搜索引擎，准确匹配用户需求。

• 实时更新的车膜数据库，包含新产品信息。

• 安全可靠的预约系统，保护用户隐私。

支持的平台和设备

• 微信小程序版本，适用于所有智能手机用户。

• Web版本，方便在电脑上进行详细比较和阅读资讯。

高速性能

• 快速响应用户请求，页面加载时间短。

• 高效的数据处理能力，确保信息的准确性和时效性。

三、用户需求描述

使用场景

• 车主在家中或外出时，想要更换车膜，但不知道如何选择适合的产品。

• 车主希望通过一个可信的平台找到的贴膜服务。

• 车主希望了解不同车膜的性能差异，以便做出明智的选择。

用户目标

• 快速找到符合自己需求的车膜。

• 获得的贴膜服务推荐。

• 学习有关车膜的知识，做出更合理的消费决策。

痛点

• 市场上车膜种类繁多，难以判断哪种适合。

• 担心购买到假冒伪劣产品。

• 寻找可靠的贴膜服务困难且耗时。

期望的解决方案

• 提供一个集中了各种车膜信息的平台，方便比较和选择。

• 通过用户评价和推荐增加信任度。

• 简化预约流程，一键预约附近优质服务商。

四、功能设计

1. 车膜搜索功能

• 功能描述：用户可以通过输入车型、品牌或其他关键词来搜索适合的车膜。系统将展示匹配的车膜列表，包括价格、性能参数等信息。

2. 车膜比较功能

• 功能描述：用户可以选中几款感兴趣的车膜进行详细比较，查看各项性能指标的对比图。

3. 预约服务功能

• 功能描述：用户选择心仪的车膜后，可以直接预约附近的贴膜服务商。系统将提供服务商的详细信息、用户评价和服务时间等选项。

4. 用户评价功能

• 功能描述：完成服务的用户可以对贴膜服务商进行评价，包括服务质量、态度等方面的打分和评论。

5. 资讯分享功能

• 功能描述：定期发布关于车膜保养、选择技巧的文章，帮助用户更好地了解车膜相关知识。