24小时无人值守台球厅软件开发需求文档

产品基本信息

目标市场

• 城市商业区、居民区及校园周边等高人流量地区。

目标用户

• 年轻人群，特别是学生和年轻上班族。

• 台球爱好者和休闲玩家。

• 寻求便捷娱乐方式的用户。

核心价值主张

• 提供24小时不间断的台球娱乐服务，满足用户随时随地打台球的需求。

• 通过智能化管理降低运营成本，提高用户体验。

• 结合在线预约、支付、社交等功能，打造一站式台球服务平台。

产品目标和范围

功能特性

1. 在线预约系统：用户可以通过APP或网站预约台球桌。

2. 自助入场：使用二维码扫描或人脸识别技术实现快速入场。

3. 智能计费：根据使用时间和桌型自动计算费用。

4. 在线支付：支持多种支付方式，包括微信、支付宝等。

5. 实时监控：通过摄像头监控场馆内的安全情况。

6. 用户反馈：用户可以对服务进行评价，提出建议。

7. 社交互动：用户可以查看好友动态，分享自己的游戏体验。

8. 优惠活动：定期推出优惠券、折扣等活动吸引用户。

支持的平台和设备

• Web端（PC浏览器）

• 移动端（iOS/Android）

高性能要求

• 高并发处理能力，确保在高峰时段系统稳定运行。

• 数据安全性，保护用户隐私和交易安全。

• 良好的扩展性，方便未来增加新功能或优化现有功能。

用户需求描述

详细描述用户的需求和使用场景

• 需求：用户希望能够方便快捷地找到附近的台球厅并进行预约，享受高质量的台球体验。

• 使用场景：用户可能在家中、办公室或外出时想要打台球放松心情，或者与朋友一起前往台球厅聚会。

• 目标：提供一个简单易用的平台，让用户能够轻松完成从查找到支付的所有步骤。

• 痛点：传统台球厅需要排队等候，且营业时间有限；部分台球厅服务态度不佳。

• 期望的解决方案：通过智能化管理和在线服务解决这些问题，提升用户体验。

功能设计

1. 在线预约系统

• 功能描述：允许用户通过APP或网站选择日期、时间和桌型进行预约。

2. 自助入场

• 功能描述：使用二维码扫描或人脸识别技术实现快速入场。

3. 智能计费

• 功能描述：根据使用时间和桌型自动计算费用。

4. 在线支付

• 功能描述：支持多种支付方式，包括微信、支付宝等。

5. 实时监控

• 功能描述：通过摄像头监控场馆内的安全情况。

6. 用户反馈

• 功能描述：用户可以对服务进行评价，提出建议。

7. 社交互动

• 功能描述：用户可以查看好友动态，分享自己的游戏体验。

8. 优惠活动

• 功能描述：定期推出优惠券、折扣等活动吸引用户。