共享无人值守台球厅小程序需求文档

1. 产品基本信息

目标市场

• 主要面向城市中的年轻人群体，特别是那些喜欢打台球但不愿意花费大量时间在台球厅排队等候的消费者。

• 适合在商业区、大学附近等人流密集区域推广使用。

目标用户

• 年龄层：18-35岁之间的年轻人。

• 兴趣偏好：对体育活动尤其是桌球有兴趣的人群。

• 生活节奏快，追求高效便捷的生活方式。

核心价值主张

• 提供24小时自助服务体验，让用户随时随地享受打球的乐趣。

• 通过智能化管理系统减少人力成本，保证服务质量与安全。

• 促进社交互动，增加用户粘性。

2. 产品目标与范围

功能特性

• 预约系统：支持在线预订台球桌位。

• 支付功能：集成微信支付/支付宝等多种支付方式。

• 智能门禁控制：基于二维码扫描进入场地。

• 实时监控：安装摄像头进行全天候监控确保安全。

• 数据统计分析：记录并分析用户行为数据以优化运营策略。

• 社区交流平台：为爱好者提供一个分享经验、组织比赛的空间。

支持平台及设备

• Web端管理后台（PC浏览器访问）

• 微信小程序客户端

• Android/iOS移动应用（可选）

性能要求

• 高并发处理能力，能够应对高峰时段大量请求。

• 数据加密传输保障信息安全。

• 快速响应时间，页面加载不超过3秒。

3. 用户需求描述

使用场景示例

• 用户A想要和朋友一起去打台球放松心情，他通过手机打开我们的小程序查看附近可用的台球厅位置以及空闲时间段，并成功预定了一个晚上7点到9点的时间段。到达现场后，只需出示手机上的电子票即可顺利入场开始游戏。期间还可以利用内置聊天工具与其他玩家交流心得或发起挑战赛。

用户目标

• 方便快捷地找到合适的打球地点并完成预约。

• 享受高质量的打球环境而不必担心安全问题。

• 结识志同道合的朋友共同参与活动。

痛点分析

• 传统模式下需要提前电话咨询或者亲自前往才能了解到具体信息，效率低下。

• 部分小型商家可能存在服务态度不佳或者设施老旧等问题影响体验感。

• 缺乏一个统一的平台来促进玩家之间的沟通合作。

期望解决方案

• 开发一款易于操作且界面友好的应用软件，涵盖从搜索定位到支付结算的所有环节。

• 引入先进的物联网技术如人脸识别进门等方式提高安全性和便利性。

• 搭建线上社区鼓励用户积极参与讨论分享，形成良好氛围。

4. 功能设计

4.1 用户注册登录模块

• 功能名称: 用户账户管理

• 功能描述:允许新用户创建个人资料，老用户可通过手机号+密码或第三方账号授权登录；支持修改个人信息、更换绑定手机号等操作。

4.2 地理位置服务模块

• 功能名称: LBS定位导航

• 功能描述:根据GPS获取当前位置自动推荐近的几家合作店铺及其详细信息；提供路线规划指导如何前往目的地。

4.3 在线预订支付模块

• 功能名称: 台球桌预约结算

• 功能描述:选择日期时间后查看各时段剩余情况，选定合适选项后提交订单并完成付款流程；支持取消预订但需遵守相应规则以免造成经济损失。

4.4 智能门锁控制系统

• 功能名称: 电子门禁出入

• 功能描述:生成一次性使用的二维码作为入场凭证，在入口处扫描验证身份后方可放行；后台可设置不同权限级别限制非法入侵行为发生。

4.5 视频安防监控系统

• 功能名称: 实时监控录像

• 功能描述:部署高清摄像机覆盖整个营业区域，实现无死角监视；云端存储历史记录供事后查阅；异常报警通知管理员及时处理突发事件。

4.6 数据分析报告生成器

• 功能名称: 运营状况评估

• 功能描述:收集整理各项关键指标数据（如客流量、营业额等），生成图表形式直观展示给管理者参考决策；定期推送行业趋势分析报告帮助调整经营策略。

以上内容仅供参考，请根据实际情况调整完善。