产品需求文档

产品基本信息

• 产品名称: 众店绿色积分消费增值商城小程序

• 目标市场:以年轻消费者和环保主义者为主的各类消费者，尤其是注重可持续消费和线上购物体验的用户，涵盖各类零售商及品牌商。

• 目标用户:

• 生态友好的消费者，主要是年轻、关心环境的用户。

• 通过消费积累积分，用于兑换绿色产品或服务的用户。

• 零售商和品牌商，希望吸引新客户并培养忠诚度的商家。

• 核心价值主张:通过积分消费为用户提供一个绿色、可持续的购物体验，支持环保产品的推广和消费。

产品目标和范围

• 产品目标:

• 提供用户可以轻松积累、管理和使用积分的功能。

• 创建一个涵盖各类生态产品的消费商城，提升环保消费意识。

• 吸引用户参与促销及活动，提升用户的活跃度。

• 产品范围:

• 功能:

• 特性:

• 积分自动计算与更新

• 绿色产品推荐算法

• 用户个性化推荐

• 支持的平台和设备:

• 小程序（适用于微信、支付宝等平台）

• Android与iOS客户端（使用uniapp开发）

• 性能:

• 高速响应（页面加载时间<2秒）

• 支持1000+用户并发访问

• 确保数据安全与隐私，符合相关法律法规

1. 用户注册/登录

2. 积分管理

3. 产品浏览与搜索

4. 积分兑换商品

5. 购物车与结算功能

6. 促销与优惠活动

7. 用户反馈与评价系统

用户需求描述

• 用户目标:

• 积累积分以兑换环保和生活用品。

• 找到更多生态友好的产品并参与绿色消费活动。

• 享受简单便捷的购物体验与使用积分的流程。

• 用户痛点:

• 积分管理复杂，不易追踪积分状态。

• 难以找到的绿色消费产品。

• 购物流程繁琐，影响用户体验。

• 期望解决方案:

• 设计简单易用的积分管理界面。

• 提供清晰的产品分类与搜索功能。

• 确保交易流程快速且安全。

功能设计

1. 用户注册/登录

• 允许用户通过手机号或社交媒体账户快速注册和登录。

• 支持密码重置与验证码登录。

2. 积分管理

• 记录用户每次消费的积分。

• 提供积分兑换记录和使用明细的查看功能。

• 提供积分获取和使用的统计图表。

3. 产品浏览与搜索

• 提供按分类、品牌、价格等多维度进行搜索的功能。

• 支持关键字搜索和筛选产品。

4. 积分兑换商品

• 商品以积分为单位展示，清晰标识所需积分。

• 支持积分和现金结合支付的功能。

5. 购物车与结算

• 允许用户随时添加、删除购物车内商品。

• 提供一键结算功能，并显示所有费用明细。

6. 促销与优惠活动

• 提供限时促销、满减优惠和老客户回馈活动。

• 用户可在个人中心查看当前活动与已参加活动。

7. 用户反馈与评价系统

• 用户能对已购买商品进行评价和打分。

• 提供反馈渠道以收集用户建议与问题。

风格设定

• 、详实、条理清晰:以用户体验为核心，界面清新、简洁，易于操作，突出绿色主题与可持续性理念。