一、明确开发目标
会员管理：实现会员信息的录入、编辑、查询和删除，包括会员姓名、联系方式、宠物信息、积分记录等。
消费管理：记录会员的消费情况，包括消费时间、消费项目、消费金额等，并生成消费报表。
积分管理：根据会员的消费情况，自动计算并更新会员的积分，支持积分兑换、积分查询等功能。
库存管理：对宠物店的商品进行库存管理，包括商品采购、入库、出库、库存查询等功能。
营销功能：提供优惠券、折扣活动、会员日等营销功能，提高会员的粘性和活跃度。
二、选择合适的开发技术和工具
开发语言：根据开发团队的技术储备和项目的需求，可以选择Java、Python等主流的编程语言。
开发框架：Spring Boot等框架可以简化开发过程，提高开发效率。
数据库：MySQL等关系型数据库可以满足宠物店会员管理程序的数据存储需求。
开发工具：Eclipse、IntelliJ IDEA等IDE可以提高开发效率，支持代码编写、调试、测试等功能。
三、设计系统架构和功能模块系统架构：可以采用B/S（Browser/Server）架构，用户通过浏览器访问系统，服务器负责处理请求和返回结果。
功能模块：
会员管理模块：实现会员信息的增删改查、积分管理等功能。
消费管理模块：记录会员的消费情况，生成消费报表。
库存管理模块：对商品进行库存管理，包括采购、入库、出库等操作。
营销功能模块：提供优惠券、折扣活动、会员日等营销功能。
报表分析模块：根据会员消费数据、库存数据等生成各类报表，为宠物店的经营决策提供依据。
四、进行开发和测试
开发阶段：按照设计文档进行编码实现，注意代码的可读性、可维护性和性能优化。
测试阶段：进行单元测试、集成测试和系统测试，确保程序的稳定性和正确性。进行性能测试，确保系统在高并发下仍能正常运行。
五、部署和上线
服务器选择：根据系统的规模和并发量选择合适的服务器，确保系统的稳定性和响应速度。
数据备份和恢复：制定数据备份和恢复策略，确保数据的安全性和完整性。
用户培训：对宠物店员工进行系统使用培训，确保他们能够熟练使用系统进行日常管理和营销操作。