无人共享棋牌室小程序系统开发搭建

无人共享棋牌室小程序系统开发搭建

产品基本信息

• 目标市场：城市中年轻人、上班族以及棋牌游戏爱好者。

• 目标用户：寻求便捷、高效且无需长时间投入的娱乐方式的人群。

• 产品核心价值主张：提供一种全新的无人值守、自助式棋牌游戏体验，让用户随时随地享受游戏乐趣，降低运营成本。

产品目标与范围

• 功能：

• 用户注册与登录

• 房间预订与管理

• 在线支付系统集成

• 实时对战匹配机制

• 个人战绩统计

• 社交分享功能

• 客服支持（AI聊天机器人）

• 特性：

• 支持多种棋牌游戏

• 界面友好易用

• 高稳定性和流畅性

• 数据安全保护措施到位

• 平台支持：微信小程序端，未来考虑扩展到其他社交平台或自建APP。

• 设备兼容性：适用于所有能够运行微信应用的智能手机及平板电脑。

• 性能要求：快速响应时间（<1秒），确保游戏体验顺畅无卡顿；高并发处理能力保证节假日等高峰期稳定运行。

用户需求描述

使用场景

• 用户希望通过手机轻松找到附近的空闲棋牌室进行预约。

• 希望能够在等待朋友到来时先开始一局游戏。

• 对于经常出差在外的人来说，他们需要一个可以随时随地加入游戏的方式。

• 新手玩家希望能有一个简单易懂的教学引导过程帮助他们快速上手。

目标

• 提供一个方便快捷的方式来安排休闲活动。

• 减少因地理位置限制而错过游戏机会的情况发生。

• 增强社交互动性，促进玩家之间的交流沟通。

痛点

• 传统棋牌室需要提前电话预定或者现场排队等候。

• 部分人可能因为害羞不愿意单独前往实体店铺参与游戏。

• 缺乏有效的在线客服渠道解决遇到的问题。

期望解决方案

• 通过小程序实现线上预约服务，节省时间和精力。

• 引入虚拟形象等功能增加趣味性，鼓励更多人尝试在线游戏。

• 设立专门的帮助中心并提供24小时在线咨询支持。

功能设计

1. 用户账户管理

• 注册/登录：支持手机号、微信账号等多种方式快速注册并登录。

• 个人信息设置：允许修改昵称、头像等基本信息。

• 密码找回与重置：提供忘记密码后的找回流程。

2. 房间预订系统

• 实时查看可用房间状态：显示当前所有开放的房间及其详细信息（如容纳人数、价格等）。

• 一键预订：选定房间后可直接下单付款完成预订。

• 取消订单：已预订但未使用前可随时申请退款。

3. 在线支付接口

• 集成微信支付SDK，支持信用卡、借记卡等多种支付手段。

• 确保交易过程中的安全性，防止信息泄露。

4. 自动匹配算法

• 根据玩家等级自动寻找合适的对手进行对战。

• 支持创建私人房间邀请特定好友加入游戏。

5. 数据统计分析

• 记录每场游戏的胜负结果及得分情况。

• 生成个人历史战绩报表供查阅。

6. 社区交流平台

• 内置论坛或聊天室供玩家讨论心得体会。

• 定期举办线上线下活动增进用户粘性。

7. 客户服务模块

• AI智能客服机器人处理常见问题解答。

• 人工客服团队负责复杂问题的跟进解决。