产品需求文档
一、产品基本信息
1. 目标市场
面向音乐爱好者、学生以及音乐人士,特别是那些寻找方便、灵活的琴房使用体验的用户。
2. 目标用户
音乐院校的学生
业余音乐爱好者
需要琴室进行练习和创作的音乐人
3. 核心价值主张
提供便捷、高效、无人值守的共享琴室服务,让用户能够随时随地预订和使用琴室,满足不间段的音乐练习和创作需求。
二、产品的目标和范围
1. 功能和特性
琴室预约系统:用户可以通过小程序查看可用的琴室并进行在线预约。
支付系统:支持多种支付方式(微信支付、支付宝等)完成琴室费用结算。
实时状态更新:实时显示各琴室的使用状态,包括已预约、空闲、维修中等。
用户评价与反馈:用户可以对使用过的琴室进行评价,并提出改进建议。
通知与提醒:通过小程序推送预约成功、即将开始、超时提醒等信息。
2. 支持的平台和设备
移动端:微信小程序
后台管理:PC端网页版管理系统
3. 性能要求
高并发处理能力:支持大量用户的访问和操作。
数据实时性:确保琴室状态和用户数据的实时同步。
安全性:保障用户个人信息和支付信息的安全。
三、用户需求描述
1. 使用场景
用户A是一名音乐学院的学生,他需要找一个安静的地方练习钢琴,但学校内的琴室经常被占用。通过共享琴室小程序,他可以查看附近可用的琴室并预约一个合适的时间段进行练习。
用户B是一名业余音乐爱好者,她希望在的时候能够有一个的环境来录制自己的作品。通过小程序,她找到了一个配备录音设备的琴室并完成了预约。
2. 用户目标
方便快捷地找到并预订到合适的琴室。
确保琴室的质量和设备的完好性。
获得良好的音乐练习和创作体验。
3. 用户痛点
传统琴室预约流程复杂且效率低下。
无法实时了解琴室的使用情况,导致等待时间过长或找不到合适的琴室。
部分琴室设备老旧或维护不善,影响用户体验。
4. 期望的解决方案
提供一个简单易用的小程序界面,方便用户快速完成预约。
实时更新琴室的状态信息,让用户随时掌握新动态。
建立用户评价体系,鼓励琴室提供更好的服务和维护设备。
四、功能设计
1. 琴室预约系统
功能名称:琴室浏览与筛选
功能描述:用户可以按照地理位置、时间段、价格等因素筛选合适的琴室,并查看详细信息(如设备清单、容量等)。
2. 支付系统
功能名称:在线支付与订单管理
功能描述:支持多种支付方式完成琴室费用结算,并提供订单查询和管理功能。
3. 实时状态更新
功能名称:琴室状态监控与更新
功能描述:实时显示各琴室的使用状态,包括已预约、空闲、维修中等,并及时更新变化。
4. 用户评价与反馈
功能名称:用户评价与建议收集
功能描述:用户可以对使用过的琴室进行评价,并提出改进建议,帮助提升服务质量。
5. 通知与提醒
功能名称:预约通知与提醒服务
功能描述:通过小程序推送预约成功、即将开始、超时提醒等信息,确保用户不会错过重要时间节点。