宠物问诊系统，无论是APP还是小程序形式，都是为了满足宠物主人对宠物医疗服务的线上需求。其具体的功能需求可以从以下几个方面进行阐述：
一、用户角色与权限
宠物主人：系统的主要用户，可以进行宠物信息管理、在线问诊、预约挂号、药品购买等操作。
兽医医生：提供的宠物医疗咨询服务，参与在线问诊、预约挂号、查看问诊记录等。
管理员：负责系统的整体运营和管理，包括用户管理、医生管理、内容管理、数据统计等。
二、核心功能需求
用户注册与登录：
允许宠物主人、兽医医生和管理员进行注册和登录。
提供密码找回和账户安全验证功能。
宠物信息管理：
宠物主人可以添加、编辑和删除宠物的基本信息，如姓名、品种、年龄、性别、健康状况等。
系统应支持宠物照片上传和识别功能，以便更好地了解宠物情况。
在线问诊：
宠物主人可以选择兽医医生进行在线咨询，描述宠物的症状和问题。
医生可以在线回复，提供初步的诊断建议和治疗方案。
系统应支持文字、图片、语音等多种形式的问诊交流。
预约挂号：
宠物主人可以选择合适的医生和时间段进行预约挂号。
系统应提供挂号费用的支付功能，支持多种支付方式。
预约成功后，系统应发送挂号成功的通知和提醒。
药品购买：
宠物主人可以在线购买宠物所需的药品和保健品。
系统应提供药品的详细信息，如名称、价格、功效、用法用量等。
支持药品的搜索、筛选和排序功能，方便用户查找所需药品。
支付结算：
系统应支持多种支付方式，如微信支付、支付宝支付等。
提供支付安全的验证和保障措施，确保用户资金安全。
三、附加功能需求
医疗服务内容分类：
系统可以对宠物医疗服务进行细分和分类，如内科、外科、眼科、牙科等。
提供每种医疗服务的详细介绍和推荐医生。
资讯内容推送：
系统可以推送与宠物医疗相关的资讯和文章，如宠物疾病预防、健康养护、新药推荐等。
用户可以根据自己的兴趣选择订阅相关的资讯内容。
评价与管理：
宠物主人可以对兽医医生的服务进行评价和打分。
系统应提供评价内容的展示和管理功能，方便其他用户参考和选择医生。
数据统计与分析：
系统应提供用户数量、问诊数量、药品销售数量等关键指标的数据统计和分析功能。
管理员可以根据数据分析结果优化系统的运营和管理策略。
四、性能与安全需求
系统稳定性：确保系统在高并发访问下能够稳定运行，不出现崩溃或卡顿现象。
响应速度：系统应快速响应用户的操作请求，提供流畅的用户体验。
数据安全：采取加密传输、防止SQL注入、防止XSS攻击等安全措施，确保用户隐私和数据安全。
