一、订单管理功能
预订管理：
自动记录客户的预订信息，包括出行时间、目的地、人数等。
支持多渠道接入，实现实时预订。
订单跟踪：
实时了解每一笔订单的处理进度，确保客户能够及时获得服务。
提供订单状态追踪和实时通知功能，提高订单处理效率。
订单修改与取消：
当客户需要修改或取消订单时，系统能迅速响应并处理相关操作。
支付处理：
集成多种支付方式，确保客户能够方便地完成支付。
实时更新财务数据，减少手动输入的错误。
二、客户关系管理功能
客户信息管理：
记录并维护客户的基本信息、出行历史和偏好。
构建会员体系，提供积分、优惠等会员专属服务，增强客户忠诚度。
客户需求分析：
分析客户的消费习惯和需求趋势，为制定营销策略提供依据。
客户满意度调查与反馈处理：
及时进行客户满意度调查和反馈处理，提升服务质量。
三、产品管理功能
产品信息管理：
对旅游产品进行管理和上下架操作。
实时更新产品信息，确保销售团队和客户获取新的产品信息。
产品报价与定价：
提供产品报价和定价功能，方便客户进行选择和比较。
四、财务管理功能
预算管理：
制定年度预算，并实时监控各项支出的执行情况。
费用控制：
设定支出标准和审批流程，确保资金使用的合理性和有效性。
收入管理：
准确记录各项收入来源，确保账目清晰。
财务报表：
提供多种报表格式，帮助管理层全面了解公司的财务状况。
五、资源管理功能
车辆管理：
记录每辆车的使用时间、维修记录、油耗情况等。
合理安排车辆的使用和维护。
导游管理：
记录导游的资质、工作安排、客户评价等信息。
合理安排导游的工作任务，提高服务质量。
供应商管理：
记录并管理与供应商签订的各类合同。
优化采购流程，确保产品质量和服务水平。
六、报表分析功能
销售报表：
了解各类产品的销售情况，发现产品和滞销产品。
客户分析报表：
分析不同客户群体的消费习惯和需求。
财务报表：
提供详细的收入和支出情况，帮助管理层全面掌握公司的财务状况。
资源使用报表：
记录各类资源的使用情况，帮助旅行社合理调配资源。