宠物问诊系统是一个旨在帮助宠物主人与兽医进行高效沟通、提供宠物健康咨询、诊断建议及健康管理服务的平台。以下是宠物问诊系统的主要功能需求：
1. 用户注册与登录
注册功能：允许宠物主人通过手机号、邮箱或社交媒体账号注册账号，并设置密码。
登录功能：支持用户名/邮箱/手机号+密码、第三方登录（如微信、QQ）及验证码登录。
实名认证：鼓励或要求用户上传身份证/宠物证等证件进行实名认证，以提高服务质量和安全性。
2. 宠物信息管理
添加宠物：允许用户添加宠物的基本信息，包括种类（猫、狗、鸟类等）、品种、年龄、性别、体重、健康状况、疫苗接种记录、驱虫记录等。
编辑宠物信息：随时更新宠物的健康状态、体重变化、生活习惯等。
宠物健康档案：记录宠物的历史病历、检查结果、处方信息等，形成完整的健康档案。
3. 在线问诊
文字/图片咨询：用户可通过文字描述宠物症状，并上传宠物照片或视频，向兽医发起咨询。
视频通话：提供实时视频通话功能，让兽医能够更直观地观察宠物状态，进行远程诊断。
预约问诊：允许用户预约特定时间段的兽医咨询服务，减少等待时间。
紧急咨询通道：设立紧急咨询入口，优先处理紧急情况。
4. 健康资讯与教育
科普文章：发布关于宠物饲养、疾病预防、营养饮食等方面的科普文章。
视频教程：提供宠物护理、训练技巧等视频教程。
问答社区：用户可以在社区提问，其他用户或专家回答，形成互动交流的氛围。
5. 药品与商品购买
在线药房：提供宠物常用药物、保健品、食品等商品的在线购买服务。
处方购药：根据兽医开具的处方，用户可直接在系统中购买所需药品。
物流配送：与物流服务商合作，实现药品及商品的快速配送。
6. 预约服务
疫苗预约：预约宠物疫苗接种服务，包括时间、地点选择。
体检预约：预约宠物年度体检或其他专项检查。
美容/寄养服务：提供宠物美容、寄养服务的预约与预订。
7. 数据分析与报告
健康报告：根据宠物健康档案生成健康报告，包括健康趋势分析、风险预警等。
行为分析：基于用户输入和宠物活动数据，分析宠物行为模式，提供个性化建议。
8. 隐私与安全
数据加密：确保用户信息、宠物信息及聊天记录的安全，采用加密技术存储和传输。
隐私设置：允许用户控制个人信息的可见范围，如隐藏真实姓名、联系方式等。
投诉与反馈：设立投诉与建议渠道，保障用户体验，及时处理用户反馈。
9. 多平台支持
移动应用：开发iOS和Android客户端，方便用户随时随地使用。
网页版：提供网页版服务，适应不同设备访问。
