美业预约系统是为了满足美容、美发、美甲等美业行业的高效运营和客户管理需求而设计的。以下是一个典型的美业预约系统的功能需求概览：
一、用户管理
用户注册与登录：支持手机号、邮箱或社交媒体账号注册与登录，提供密码找回功能。
个人信息管理：允许用户编辑个人资料，包括姓名、性别、生日、联系方式、地址等。
会员等级与积分：根据消费金额或频次设置会员等级，提供积分累积与兑换功能。
二、预约管理
服务预约：展示各类服务项目（如美容、美发、美甲等），支持在线预约具体时间、技师和服务项目。
预约日历：提供可视化预约日历，方便用户查看和选择空闲时段。
预约确认与提醒：系统自动发送预约确认通知，支持短信、邮件或APP推送；提供预约前提醒服务。
取消与改期：用户可在线取消或修改预约，商家需确认操作，确保双方沟通顺畅。
三、技师管理
技师资料：展示技师的头像、姓名、擅长项目、工作经验等信息。
技师排班：管理员可设置技师的工作日程，确保预约系统与实际排班同步。
技师评价：用户完成服务后可对技师进行评价，增加服务透明度。
四、服务项目管理
项目分类：支持按服务类型（如美容、美发、美甲等）对项目进行分类。
项目详情：展示每个项目的名称、价格、时长、描述、图片或视频介绍。
价格调整：管理员可灵活调整项目价格，支持时段优惠、会员折扣等策略。
五、支付与结算
在线支付：集成第三方支付平台（如微信、支付宝、信用卡等），支持预约时预付定金或全额支付。
账单查询：提供用户账单查询功能，包括消费记录、退款记录、积分变动等。
财务报表：为商家提供详细的财务报表，包括收入统计、项目销售排行、技师业绩等。
六、营销推广
优惠券与促销：支持创建和管理优惠券、限时折扣、满减等促销活动。
消息推送：通过APP推送、短信或邮件向用户发送促销信息、等。
社交媒体分享：支持用户将服务体验、优惠券等分享至社交媒体，增加品牌曝光。
七、数据分析与报告
用户行为分析：分析用户预约习惯、消费偏好等数据，为营销提供依据。
服务满意度调查：定期收集用户对服务的满意度反馈，提升服务质量。
运营报告：自动生成运营报告，包括预约量、到店率、客户满意度等关键指标。
八、安全与隐私
数据加密：确保用户信息和交易数据的安全传输与存储。
隐私保护：遵循相关法律法规，保护用户隐私，明确告知用户数据收集、使用目的及范围。
权限管理：对不同用户角色（如管理员、技师、普通用户）设置不同的操作权限。
