租房预约系统旨在提高租房市场的效率，为租户和房东提供一个便捷、安全的在线平台。以下是一个基本的租房预约系统功能需求列表，这些需求可以根据具体业务场景和用户反馈进行调整和扩展：
一、用户管理
用户注册与登录
支持手机号、邮箱注册及第三方社交账号快速登录。
实名认证功能，确保用户身份的真实性。
密码找回与重置机制。
用户资料管理
用户可编辑个人信息，包括姓名、联系方式、职业等。
上传头像、身份证等证件照片进行验证。
租户与房东角色区分，展示不同权限和功能。
二、房源管理
房源发布
房东可发布房源信息，包括房屋位置、面积、租金、押金、户型、装修情况等。
支持上传多张房屋照片、视频以及VR看房功能。
设定房屋状态（如空置、已预约、已出租等）。
房源搜索与筛选
提供关键词搜索功能，如区域、租金范围、户型等。
地图找房功能，根据地理位置筛选房源。
筛选条件，如周边设施、是否允许宠物等。
三、预约管理
在线预约
租户可对感兴趣的房源进行在线预约，选择看房时间。
系统自动向房东发送预约通知，包括预约时间、租户信息等。
预约确认与取消
房东可确认或拒绝预约请求，并给出理由。
租户可取消预约，但需提前通知房东，并可能承担一定责任（如违约金）。
看房安排
提供看房日程管理功能，记录每次看房的详情。
支持预约看房提醒，确保双方准时到达。
四、沟通与消息通知
即时聊天
内置即时聊天工具，方便租户与房东直接沟通。
支持文字、图片、语音消息发送。
通知系统
系统自动发送预约确认、看房提醒、合同签署等通知。
支持邮件、短信、APP内通知等多种方式。
五、合同与支付
电子合同
提供电子合同模板，支持在线填写、签署。
合同内容可定制，包括租期、租金支付方式、维修责任等。
在线支付
集成第三方支付平台，支持租金、押金在线支付。
提供支付记录查询功能，确保交易透明。
六、评价与反馈
双向评价
租户与房东在租房结束后可互相评价，包括服务、房屋状况等。
评价可公开或匿名，作为其他用户选择房源的参考。
意见反馈
提供用户意见反馈渠道，收集用户建议，持续优化系统。
七、安全与隐私保护
数据加密
对用户个人信息、聊天记录等敏感数据进行加密存储。
身份验证
强化实名认证机制，防止虚假房源和恶意行为。
隐私设置
用户可控制个人信息展示范围，如是否公开联系方式等。
八、数据分析与报表
运营数据分析
统计房源浏览量、预约量、成交率等关键指标。
分析用户行为，优化产品功能和用户体验。
报表生成
支持导出房源列表、预约记录、财务报表等。
