上门送水系统作为一种便捷的生活服务方式，在现代都市生活中扮演着越来越重要的角色。其功能需求主要包括以下几个方面：
一、基本功能需求
在线订水
用户可以通过系统实现在线订水功能，选择所需的饮用水类型（如纯净水、矿泉水、富氧水等）、品牌、数量等，并填写配送地址和联系方式。
送水上门
系统应具备完善的配送体系，确保在用户下单后能够迅速响应，实现送水上门服务。配送人员应具备良好的服务态度和素养，为用户提供优质的配送体验。
会员管理
系统应建立会员体系，为会员提供专属的优惠和特权，如积分兑换、会员折扣等，以增加用户粘性。会员管理功能还应包括会员信息的录入、修改、查询等。
优惠券管理
系统应支持优惠券的发放和管理，以吸引用户下单并增加复购率。优惠券可以包括满减券、折扣券等多种形式，用户可以在下单时使用相应的优惠券享受优惠。
支付功能
系统应提供多种支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等，以满足不同用户的支付需求。支付过程应安全、便捷，确保用户的资金安全。
二、扩展功能需求
水票管理
用户可以通过系统购买水票，享受更多的优惠和便利。水票可以用于抵扣订水费用，提高用户的购水体验。
商品展示和购买
除了基本的订水功能外，系统还可以提供商品展示和购买功能，如饮水机、手压泵等相关产品的销售和租赁服务。这有助于形成完整的产业链，增加盈利点。
门店设置和查询
系统应提供门店设置和查询功能，用户可以轻松找到附近的送水门店，方便快捷地获取所需的服务。门店信息应包括门店地址、联系方式、营业时间等详细信息。
合伙人管理
为了拓展市场，系统可以支持合伙人管理功能，吸引更多合伙人加入共同开拓市场。合伙人可以通过系统查看订单信息、收益情况等，实现与平台的共赢。
用户评价和反馈
系统应提供用户评价和反馈功能，让用户可以对送水服务进行评价和反馈。这有助于平台了解用户需求和服务质量，及时改进和优化服务。
三、其他功能需求
数据分析
系统应具备数据分析功能，对用户的订水行为、消费习惯等进行分析和挖掘，为平台提供决策支持。数据分析还可以帮助平台优化服务流程、提高服务效率。
安全保障
系统应提供安全保障功能，如数据加密、防火墙等安全措施，确保用户信息和交易数据的安全。平台还应建立完善的应急预案和客服体系，以应对可能出现的突发情况。
