一、功能设计
用户端功能：
用户注册与登录：支持手机号、微信等多种方式登录。
服务浏览与搜索：展示家政服务项目、价格、评价等信息，支持按价格、服务类型等条件筛选。
在线预约：用户可选择服务时间、地点、服务人员等，进行在线预约。
订单管理：查看预约记录、取消预约、申请退款等操作。
评价与反馈：对服务进行评价，提出改进建议。
商家端功能：
商家注册与登录：支持商家入驻，完善店铺信息。
服务发布与管理：发布服务项目、价格、图片等信息，管理已发布的服务。
订单处理：接收用户预约，安排服务人员，处理用户取消、退款等请求。
数据分析：查看订单数据、用户评价等，优化服务策略。
平台端功能：
商家审核与管理：对入驻商家进行审核，管理商家信息。
用户管理：管理用户信息，处理用户投诉与建议。
数据统计与分析：统计订单数据、用户行为数据等，为平台运营提供决策支持。
二、技术实现
前端技术：
使用微信小程序开发框架（WXML、WXSS、JavaScript）进行页面设计、样式编写和交互逻辑实现。
确保界面简洁明了、操作便捷，并适配不同设备和屏幕。
后端技术：
根据业务需求选择合适的后端开发语言和框架，如Node.js、Java、Python等。
使用MySQL、MongoDB等数据库技术存储、处理和传输数据。
开发API接口，处理用户请求和数据交互，如用户信息管理、订单处理、支付系统对接等。
数据库设计：
设计合理的数据库结构，确保数据的快速查询和高效存储。
建立用户、订单、服务、评价等核心数据表，确保数据的一致性和完整性。