一、功能需求
用户端功能
注册与登录：支持手机号、邮箱或第三方社交账号登录。
个人信息管理：包括头像、昵称、联系方式、收货地址等。
家电选择：提供家电分类，用户可选择需要安装的家电类型。
师傅筛选与预约：根据地区、评分、价格等因素筛选师傅，并在线预约安装时间。
订单管理：查看订单状态（待预约、已预约、服务中、已完成）、取消订单、评价师傅等。
支付功能：支持在线支付安装费用，确保交易安全。
师傅端功能
注册与认证：师傅需提交个人信息、资质证书等进行实名认证。
订单接收：接收用户预约的订单，查看订单详情（包括安装地点、家电类型、预约时间等）。
行程管理：规划安装路线，管理多个订单的时间安排。
收入查看：查看已完成订单的收入情况，支持提现功能。
用户评价：查看用户对服务的评价，提升服务质量。
管理后台功能
用户管理：查看用户信息，处理用户投诉与建议。
师傅管理：审核师傅资质，管理师傅信息，处理师傅违规情况。
订单管理：查看所有订单状态，处理异常情况（如取消订单、退款等）。
数据分析：统计订单数量、收入情况、用户活跃度等数据，为运营决策提供依据。
二、技术实现
前端技术
使用HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术构建响应式页面，确保在不同设备上都能良好显示。
引入前端框架（如Vue.js、React等）提高开发效率，优化用户体验。
后端技术
选择Node.js、PHP、Java等后端技术，根据团队技术栈和项目需求进行选型。
使用MySQL、MongoDB等数据库系统存储用户、师傅、订单等数据。
引入WebSocket等技术实现实时通讯功能，如订单状态更新、师傅接单通知等。
支付与安全
接入第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）实现在线支付功能。
使用HTTPS加密传输数据，确保用户信息安全。
引入验证码、短信验证等机制防止恶意注册与登录。
三、开发与测试
需求分析：与团队成员、用户、师傅进行充分沟通，明确功能需求与业务流程。
原型设计：根据需求分析结果设计原型图，包括页面布局、交互流程等。
前后端开发：按照原型图进行前后端开发，实现功能需求。
测试与优化：进行功能测试、性能测试、安全测试等，根据测试结果进行优化与改进。
上线与运维：将平台部署到服务器上，进行上线前的后测试，确保平台正常运行。上线后持续监控平台运行状态，及时处理异常情况。