开发上门推拿预约管理系统小程序,需要涵盖多个功能模块以确保用户体验和操作便捷性。以下是一个详细的开发指南:
一、用户管理模块
注册与登录
功能描述:用户可以通过手机号或第三方平台(如微信、支付宝)进行注册和登录。
技术实现:使用 OAuth 2.0 协议进行第三方登录,短信验证码验证手机号。
界面设计:简洁明了的注册和登录页面,支持记住密码和自动登录功能。
个人信息管理
功能描述:用户可以查看和编辑个人信息,包括姓名、联系方式、地址等。
技术实现:数据存储在服务器端数据库中,前端通过 API 接口进行数据交互。
界面设计:信息展示清晰,编辑功能易于操作。
二、服务预约模块
服务项目选择
功能描述:用户可以选择不同的推拿服务项目,如全身推拿、局部推拿、中医按摩等。
技术实现:服务项目数据存储在后台数据库中,前端通过下拉菜单或列表展示。
界面设计:分类清晰,图文并茂,便于用户选择。
技师选择
功能描述:用户可以查看技师的详细信息,包括照片、简介、擅长项目、用户评价等,并进行选择。
技术实现:技师信息存储在数据库中,前端通过 API 获取数据并展示。
界面设计:技师信息卡片式布局,点击可查看详情。
预约时间选择
功能描述:用户可以选择预约的日期和时间段。
技术实现:使用日历组件和时间选择器,数据通过 API 提交到服务器。
界面设计:直观易用的日历和时间选择界面。
确认预约
功能描述:用户确认预约信息后,生成订单并支付。
技术实现:订单信息存储在数据库中,支付接口对接第三方支付平台(如微信支付、支付宝)。
界面设计:订单确认页面清晰展示所有信息,支付按钮醒目。
三、订单管理模块
订单查看
功能描述:用户可以查看自己的历史订单和即将进行的预约。
技术实现:订单数据存储在数据库中,前端通过 API 获取并展示。
界面设计:订单列表展示,点击可查看详情。
订单状态跟踪
功能描述:用户可以实时查看订单状态,如待支付、已支付、服务中、已完成等。
技术实现:后端定时更新订单状态,前端通过轮询或 WebSocket 实时获取状态变化。
界面设计:订单状态以不同颜色或图标显示,清晰明了。
取消和修改订单
功能描述:用户可以在一定时间内取消或修改未开始的订单。
技术实现:提供取消和修改订单的 API 接口,后端处理逻辑判断是否允许操作。
界面设计:订单详情页提供明显的取消和修改按钮。
四、评价与反馈模块
服务评价
功能描述:用户可以对完成的订单进行评价,包括打分和文字评论。
技术实现:评价数据存储在数据库中,前端通过 API 提交和获取评价信息。
界面设计:评价页面简洁,评分和评论输入框明显。
反馈与投诉
功能描述:用户提供反馈和投诉渠道,可以提交问题描述和联系方式。
技术实现:反馈数据存储在数据库中,管理员可以通过后台查看和处理。
界面设计:反馈页面简单明了,提供必要的输入框和提交按钮。
五、技师管理模块
技师注册与认证
功能描述:技师可以通过小程序进行注册,并上传相关认证资料(如资质证书、身份证明等)。
技术实现:技师信息和认证资料存储在数据库中,管理员审核通过后激活账号。
界面设计:注册页面引导明确,认证资料上传界面友好。
技师排班管理
功能描述:技师可以查看和管理自己的排班情况,接受或拒绝预约请求。
技术实现:排班数据存储在数据库中,技师通过 API 获取和更新排班信息。
界面设计:排班日历展示,操作简单明了。
收入管理
功能描述:技师可以查看自己的收入明细和提现记录。
技术实现:收入数据存储在数据库中,技师通过 API 获取收入信息。
界面设计:收入明细列表展示,提现按钮明显。
六、系统管理模块
用户管理
功能描述:管理员可以查看和管理所有用户的信息,包括普通用户和技师。
技术实现:用户数据存储在数据库中,管理员通过后台管理系统进行操作。
界面设计:用户列表展示,提供搜索和筛选功能。
订单管理
功能描述:管理员可以查看和管理所有订单信息,处理异常订单。
技术实现:订单数据存储在数据库中,管理员通过后台管理系统进行操作。
界面设计:订单列表展示,提供详细查看和处理功能。
数据统计与分析
功能描述:系统提供数据统计和分析功能,帮助管理者了解业务情况。
技术实现:数据统计通过后台脚本定期生成报表,前端通过图表展示数据。
界面设计:统计图表直观展示,数据一目了然。
七、通知与消息模块
系统通知
功能描述:系统向用户发送重要通知,如订单状态变更、促销活动等。
技术实现:使用消息推送服务(如微信消息推送),后端触发通知事件。
界面设计:通知以弹窗或横幅形式展示,用户可查看详情。
即时通讯
功能描述:用户和技师可以通过小程序进行即时通讯,讨论服务细节或解决问题。
技术实现:集成即时通讯功能(如环信、融云等),前后端通过 WebSocket 实现实时通信。
界面设计:聊天界面简洁,支持发送文字、图片和表情。
八、支付与结算模块
在线支付
功能描述:用户可以通过小程序完成在线支付,支持多种支付方式(如微信支付、支付宝)。
技术实现:集成第三方支付平台 API,确保支付过程安全顺畅。
界面设计:支付页面简洁明了,支付按钮醒目。
退款与结算
功能描述:用户可以申请退款,技师可以查看结算明细和提现。
技术实现:退款流程通过 API 实现,结算数据存储在数据库中,技师通过 API 获取结算信息。
界面设计:退款申请页面简单明了,结算明细列表展示清晰。
九、营销与推广模块
优惠券与活动
功能描述:系统支持发放优惠券和举办促销活动,吸引用户下单。
技术实现:优惠券和活动数据存储在数据库中,通过 API 管理和发放。
界面设计:优惠券和活动信息在首页显著位置展示,用户易于发现和领取。
分享与邀请
功能描述:用户可以通过分享邀请好友使用小程序,获得奖励或优惠。
技术实现:分享链接生成和追踪通过 API 实现,奖励机制在后台管理系统中配置。
界面设计:分享按钮明显,邀请活动页面设计吸引人。
通过以上功能模块的开发,可以构建一个功能完善、用户体验良好的上门推拿预约管理系统小程序,满足用户和技师的需求,提升服务质量和效率。