开发一个上门推拿线上预约小程序,旨在提供便捷、高效的服务体验,连接用户与推拿师。以下是一个详细的功能规划:
1. 用户注册与登录
手机号/微信快速注册与登录:简化流程,提高用户体验。
个人信息管理:允许用户编辑个人资料,包括姓名、联系方式、健康状况等。
2. 服务浏览与选择
服务项目展示:列出所有提供的推拿项目(如全身按摩、肩颈放松、足疗等),附带详细描述和价格。
技师介绍:展示每位技师的资质、经验、擅长领域及用户评价。
服务套餐与优惠:提供不同组合的套餐选项,以及当前促销活动信息。
3. 智能预约系统
时间选择器:用户可选择预约日期和时间段,系统自动显示可预约的技师。
地理位置定位:自动获取用户位置,推荐附近的技师或根据用户偏好调整搜索范围。
即时确认与提醒:预约成功后立即通知用户,并在服务前发送提醒通知。
4. 在线支付与订单管理
多种支付方式:支持微信支付、支付宝等多种支付渠道。
订单状态跟踪:用户可以查看订单状态,包括待接单、服务中、已完成等。
历史记录查询:保存用户的预约历史,方便预约或查看过往服务详情。
5. 评价与反馈系统
服务后评价:完成服务后,用户可对技师的服务进行评分和文字评价。
投诉与建议:提供直接的反馈通道,处理用户不满或建议。
6. 技师端功能(如果适用)
接单管理:技师可以接收、确认或拒绝预约请求。
日程管理:查看和管理自己的工作日程,避免时间冲突。
收入统计:展示收入明细,便于技师了解收益情况。
7. 营销与推广工具
分享功能:鼓励用户通过社交媒体分享服务体验,吸引更多新用户。
会员制度与积分奖励:设立会员等级,消费累积积分兑换优惠或礼品。
8. 后台管理系统
用户与技师管理:管理员可以审核注册信息,管理用户和技师账号。
数据分析:收集并分析用户行为数据,优化服务策略和提升用户体验。
内容管理:更新服务项目、价格、促销信息等内容。
9. 安全与隐私保护
确保数据传输加密,保护用户个人信息安全。
明确隐私政策,告知用户数据使用方式,遵守相关法律法规。
通过上述功能的整合,上门推拿线上预约小程序能够为用户提供从发现服务到完成支付再到反馈评价的一站式体验,为技师和服务提供者创造高效运营的环境。