一、用户端功能
用户注册与登录：用户可以通过手机号、微信号等快速注册并登录系统，确保账户的安全性和便捷性。
服务浏览与选择：系统提供丰富的维修服务项目，如家电维修、水电维修、管道疏通等，用户可以根据自己的需求进行浏览和选择。
时间预约：用户可以查看维修人员的可用时间，并根据自己的时间安排进行预约，确保维修服务能够按时进行。
订单管理：用户可以查看自己的预约记录和订单状态，包括已完成、进行中和待评价的订单，方便随时掌握维修进度。
实时跟踪与评价：用户可以实时跟踪维修状态，并在服务完成后对维修人员进行评价，为其他用户提供参考。
在线客服：提供在线客服功能，用户可以随时咨询维修相关问题，获取专业的解答和建议。
二、服务端功能
维修人员注册与认证：维修人员可以通过系统进行注册，并提交相关资质进行认证，确保服务人员的专业性和可靠性。
订单接收与处理：维修人员可以实时接收用户的维修订单，并根据订单信息进行准备和安排，提高服务效率。
工作记录与反馈：维修人员可以在系统中记录每次维修的详细情况，包括故障描述、维修过程、所用材料等，为后续的维修提供参考。
收入统计与结算：系统支持维修人员查看自己的收入统计和结算情况，确保收益的透明性和准确性。
三、管理端功能
用户管理：管理员可以对用户信息进行管理，包括用户注册信息的审核、用户权限的设置等。
维修人员管理：管理员可以对维修人员进行管理，包括维修人员的注册信息审核、资质认证、工作分配等。
订单管理：管理员可以查看所有维修订单的状态和进度，对订单进行调度和协调，确保服务的顺利进行。
数据分析与报表：系统提供数据分析功能，管理员可以查看维修服务的各项数据指标，如订单量、用户满意度等，为优化服务提供参考。
四、其他功能
智能推荐：系统可以根据用户的历史维修记录和偏好，智能推荐相关的维修服务或保养计划，提高用户的满意度和忠诚度。
安全支付：系统支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保交易的安全性和便捷性。
隐私保护：系统采取严格的隐私保护措施，如数据加密、权限管理等，确保用户信息的安全性和隐私性。
小程序啄木鸟到家上门维修案例定制系统开发功能涵盖了用户端、服务端和管理端等多个方面，旨在为用户提供高效、便捷、安全的上门维修服务体验。
