提供实时预约功能,用户可以选择心仪的技师、服务时间和地点,完成预约操作。
在线支付与订单管理
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝等,确保交易的安全性和便捷性。
用户可以在小程序中查看自己的订单状态,包括已预约、服务中、已完成等,方便随时掌握服务进度。
服务评价与反馈
用户完成服务后可以对技师进行评价和反馈,包括服务态度、技能水平等方面,帮助其他用户做出更好的选择。
评价结果将影响技师的信誉等级和后续接单机会,激励技师提升服务质量。
个性化推荐
根据用户的历史预约记录和偏好,小程序可以智能推荐相关的按摩拔罐服务或技师,提升用户体验。
二、技师端功能
技师注册与认证
技师可以通过小程序进行注册,并提交相关资质进行认证。认证通过后,技师即可在小程序中接单提供服务。
订单接收与处理
技师可以实时接收用户的预约订单,并根据订单信息进行准备和安排。
提供订单管理功能,技师可以查看自己的订单状态,包括已接收、进行中、已完成等,方便随时掌握服务情况。
收入统计与提现
小程序提供收入统计功能,技师可以查看自己的收入情况,包括已完成订单的收入、待结算收入等。
支持技师申请提现,确保收益的及时到账。
三、管理端功能
用户与技师管理
管理员可以对用户信息和技师信息进行管理,包括注册信息的审核、权限的设置等。
提供用户反馈和投诉处理功能,确保平台的规范运营和用户的合法权益。
订单管理
管理员可以查看所有预约订单的状态和进度,对订单进行调度和协调。
可以对异常订单进行处理,如取消订单、退款等。
数据分析与报表
提供数据分析功能,管理员可以查看按摩拔罐服务的各项数据指标,如订单量、用户满意度、技师表现等。
支持生成报表功能,以图表、表格等形式展示分析结果,帮助管理员了解服务情况,优化服务流程和提高服务质量。