医疗问诊挂号小程序具备以下功能:
用户管理功能:
注册与登录:支持多种方式(如手机号、身份证号、第三方账号等)注册和登录,方便用户建立个人账号,并保障账号的安全。用户注册时需填写基本信息,用于建立个人档案。
个人信息管理:用户可以在个人中心修改个人信息,如昵称、头像、联系方式等,还可以绑定家庭成员信息,方便为家人预约挂号和管理健康档案。
医院及科室信息展示功能:
医院介绍:详细展示医院的基本信息,包括医院的名称、地址、简介、联系方式、医院等级、医院荣誉等,让患者能够更直观地了解医院情况。
科室分类:清晰呈现各个科室的分类,介绍每个科室的方向、擅长疾病等,帮助患者快速找到适合自己的就诊科室。
医生信息查询:提供医生的详细信息,如姓名、职称、擅长领域、出诊时间、患者评价等,方便患者根据自己的需求选择合适的医生。
预约挂号功能:
号源查询:患者可以查看各个科室、医生的可预约号源情况,包括每天的出诊时间段、剩余号源数量等。
预约操作:患者选择医院、科室、医生和就诊时间后,进行预约挂号操作。系统要实时显示可预约的号源数量,避免用户选择已无号源的时间段。
预约提醒:在就诊前,向患者发送提醒信息,包括就诊时间、地点、注意事项等,避免患者错过就诊时间。
在线问诊功能:
实时沟通:支持患者与医生进行文字、语音、视频等多种方式的实时沟通,患者可以详细描述自己的症状,医生可以根据患者的描述提供的诊断和建议。
图文咨询:患者可以上传病历、检查报告等图片或文字资料,方便医生更好地了解病情2。
问诊记录:系统会自动保存患者的问诊记录,方便患者和医生随时查看历史咨询内容,为后续的诊断和治疗提供参考2。
支付功能:
挂号费支付:集成在线支付功能,支持患者使用微信支付、支付宝支付、银联支付等多种支付方式缴纳挂号费。
诊疗费用支付:对于在线问诊过程中产生的其他费用,如咨询费、处方费等,患者可以在线支付。
退费功能:对于预约成功但因特殊情况需要取消预约的患者,提供退费功能。根据不同的退费规则,如提前多久取消预约可全额退费、超过一定时间扣除部分费用等,进行相应的退费处理。
电子病历功能:
病历建立:为患者建立电子病历档案,记录患者的基本信息、病史、诊断结果、治疗方案等。
病历查询:患者可以随时查看自己的电子病历,了解自己的就诊历史和治疗情况。
复诊提醒:针对需要复诊的患者,系统可以根据医生的建议设置复诊提醒,方便患者及时预约复诊。
报告查询功能:患者可以在小程序上查看自己的检查报告、检验报告等医疗检查的结果和诊断信息,无需到医院现场领取报告。
健康资讯功能:提供健康资讯和健康知识分享,包括疾病预防、养生保健、康复护理等方面的内容,帮助患者了解相关健康信息。
用药提醒功能:医生开具处方后,系统可以根据处方信息为患者提供用药提醒,帮助患者按时服药,预防漏服药或重复服药情况。
评价与反馈功能:患者可以对医生的服务进行评价和反馈,帮助其他患者选择医生,也为医院改进服务提供参考。
紧急救助功能:用户可以一键呼叫急救服务或导航到就近医院,以便在紧急情况下能够及时获得救助。
周边服务功能:部分医疗问诊挂号小程序还提供周边服务,如医院周边的住宿、饭店、鲜花水果等商家信息,患者可以通过线上直接预定。