小红书是一款充满活力的社区,拥有庞大的用户群体,月活跃用户达到2.6亿。这些用户中,约50%来自一二线城市,男女比例大致为3:7。令人印象深刻的是,90%的内容都是由用户创作的,每天平均进行3亿次搜索查询。这些数据表明小红书的流量非常精准,因为搜索意味着关键词的嵌入,而关键词的嵌入则需要进行SEO优化。小红书的流量具有极高的精准度。
一、获客思路-目标市场分析:
在小红书上获得新客户,要深入了解自身业务。明确核心价值、产品特点、服务优势以及目标市场定位。评估传统营销渠道和方法的效果,确定有效的关键点。研究竞争对手的内容创作、用户互动和广告投放策略,借鉴并超越他们。
具体步骤如下:
1.确定目标客户群体:明确受众群体和实际购买群体的区别。例如,早教机构针对0-3岁用户,但实际购买的是2岁左右的孩子,需清晰区分。
2.理解自身业务:将业务特点与小红书结合,找出自己的需求特点,并在小红书上突出展示。
3.分析传统获客方式:了解早教门店常用的获客方式,如自然进店、美团点评、DM单、老带新、家长会等。哪种方式转化率Zui高,并提炼关键词。例如,口碑介绍是早教行业转化率Zui高的方式。
4.竞争对手分析:研究竞争对手Zui有效的获客方式以及成本Zui低且转化率Zui高的方法。结合竞争对手和自身业务分析,选择适合自己的获客方式。
Zui后,找到适合自己的引流钩子,如提供有价值的资料或口碑介绍,吸引潜在客户。
二、获客原理——流量与客资:
在小红书上获客,流量是关键,而情感共鸣是提升流量的关键因素。通过故事化的内容策略,将产品或服务的特点融入引人入胜的故事中,可以大幅提升用户的阅读兴趣和情感共鸣。关键在于创造不同形式的内容,如观点、求助、互动话题、吐槽、故事等。
评论区的互动量越大,流量越多。这解释了为什么没有粉丝,也能在小红书上获得流量。这便是互动效应。
建立持续的互动渠道,通过高频次的用户互动来提升活跃度和用户参与度。利用用户之间的互动和分享,可以扩大产品的影响力和曝光度。
三、方法论——选题技巧:
选题是内容创作的关键。深入了解受众,了解目标受众的兴趣、需求和日常话题。
在了解销售逻辑的基础上,要明确成交用户的特点。观察成交用户的兴趣需求和敏感点,他们对哪些事物比较敏感。在小红书上可以通过观察受众用户在评论区和笔记中分享的观点和表达的情感来具体了解。
明确自身定位,并结合内容定位确定目标受众和内容方向。
例如,如果你是一位陪读妈妈,你可以围绕陪读费用、初中选校、考试规划、教育规划等刚性话题展开,结合热点、本地和国内外情况展开讨论。建立一个故事线,罗列出一系列选题。
Zui后,建立选题库可以帮助保持内容创作的连贯性和多样性。小红书平台独特的特点是已经爆过的内容仍然可以爆发。当缺乏灵感或不知道如何选题和引流时,参考选题库可以找到新的思路。
四、获客原理——打造小红书爆款技巧:
在小红书运营中,需要成为一位业务高手,深入了解前端、后端和售后部分。要打造小红书的爆款内容,需要遵循以下原则:
内容需要表达强烈的情感。无论是愤怒、讽刺还是激励,通过文字传达给读者,引起情感共鸣。写笔记时要有强烈的情感表达,但要站在共鸣的角度,而不仅仅是表达自己主观的情绪。
爆款的关键是人物关系。一级人物关系是自己,二级人物关系是自己和他人,三级人物关系是自己、他人和第三个角色(朋友、家人、领导、老师等)。这三层人物关系是制造流量的核心。在结尾时,以心灵按摩的方式结束,避免楼歪。
第三,时刻了解社会热点和受众痛点。学会捕捉社会热点和受众关心的话题,如教育问题、情感关系、阶级关系等。围绕这些话题展开,触及读者的共鸣点,引起广泛关注。
内容需要具有创造性。从新颖的角度和创意出发,重新解读常见话题,提供新的思考和见解。
举个例子,在七夕节期间,可以分享脱单攻略、相亲活动、感人的感情故事或分手故事。但也可以选择一个不同寻常的角度,比如讨论离婚话题。女性对情感非常敏感,将离婚放置在民政局这样的场景中讲述,会吸引更多流量。
标题的吸引力非常关键,一个好的标题是吸引读者阅读的第一步。封面也很重要,要与内容相符,能够吸引读者眼球。
当塑造出爆款笔记后,希望打造更多的爆款。运营小红书一段时间后会发现规律是相似的,内容有一定的套路。结合平台特点后,可以开始大规模地铺设内容。具体如何大规模铺