家政保洁上门小程序系统的开发功能通常包括以下几个方面,以满足用户和服务提供商的需求:
用户注册与登录:
提供用户注册功能,收集用户基本信息,如姓名、手机号、家庭地址等。
支持多种登录方式,如手机号+验证码、微信登录等。
服务分类与展示:
将家政保洁服务进行详细分类,如日常保洁、深度清洁、开荒保洁、玻璃清洁等。
以图文形式展示各类服务内容、价格、服务时长等信息,便于用户了解并选择所需服务。
在线预约功能:
用户可以根据地理位置、服务时间、服务人员等信息筛选和预约家政保洁服务。
系统自动匹配和展示附近的保洁服务提供者及可用时间。
用户可以自定义预约时间、服务地址、服务内容等。
服务人员信息管理:
展示服务人员的个人信息、服务经验、用户评价等。
用户可以根据服务人员的信息选择心仪的服务人员。
在线支付与订单管理:
支持在线支付功能,用户可以通过微信支付、支付宝等方式支付服务费用。
提供订单管理功能,用户可以查看自己的预约订单状态,如待处理、已处理、已完成等。
用户可以取消订单、修改订单或申请退款等操作。
服务评价与反馈:
用户可以在服务完成后对服务质量和服务人员进行评价和反馈。
系统收集并展示评价信息,帮助其他用户了解服务质量。
服务人员也可以查看用户的反馈,以提升服务质量。
地图定位与导航:
利用地图定位功能,自动获取用户所在位置,并显示附近的家政保洁服务提供商。
提供导航功能,帮助服务人员快速到达用户家中。
在线客服与帮助中心:
提供在线客服功能,解答用户关于服务、预约、支付等方面的问题。
设立帮助中心,提供常见问题的解答和操作指南。
优惠券与促销活动:
提供优惠券功能,用户可以通过领取和使用优惠券享受服务折扣。
支持举办促销活动,如新用户优惠、节假日折扣等,吸引更多用户使用服务。
消息推送与通知:
实时推送订单状态更新、服务提醒、优惠活动等信息给用户。
确保用户能够及时了解自己的预约进度和Zui新动态。
服务评价统计与展示:
统计并展示服务人员的综合评价,帮助用户选择合适的服务人员。
提供服务质量的可视化展示,如评分、评价数量等。
服务人员调度与管理:
提供服务人员调度功能,根据用户预约时间和地点自动分配服务人员。
管理人员可以监控服务人员的工作状态,确保服务质量。