如何做小红书？
以及
如何从小红书到私域沉淀用户，做好珠宝类账号的运营！
在之前和珠宝城商户的沟通中，以及Zui近与参展商家的交流中，他们普遍意识到了在小红书上经营头部珠宝品牌、设计师品牌和珠宝买手的成功，但对于如何在公共领域和私域之间进行运营和管理，他们只有一些初步的了解。
有些商家曾经尝试注册账号，并发布内容和广告投放，但很快发现他们努力地发布了大量内容，提供了精美的产品图片，却没有获得足够多的阅读量，更不用说实现销售转化了。随着时间的推移，他们对深入经营小红书平台失去了兴趣。
01
认清小红书的平台属性
如何在小红书上进行引流？我们需要了解小红书平台的特点以及高客单价珠宝单品的特性，我们需要了解平台的运营逻辑。
小红书是一个内容生活类社区，主要吸引24-32岁的女性用户，这些用户多来自一二线城市。每月活跃用户达2.6亿，日活跃用户超过1亿，分享者有6900万人。小红书上有大量与珠宝相关的内容，用户可以通过关键词搜索来找到自己感兴趣的内容。
根据数据统计，在小红书上搜索关键词“珠宝”可以找到超过847万篇笔记，搜索关键词“珠宝穿搭”可以找到超过98万篇笔记。从2023年1月到8月的数据来看，“珠宝配饰”的日均搜索量相比往年同期增长超过70%，而从9月到12月，“珠宝配饰”相关搜索量对比往年同期增长超过80%。这意味着在小红书上有大量的珠宝消费群体，对于珠宝品牌来说，这是一个质量较高的目标用户。
与小红书标准化的日用消耗品和通勤饰品不同，高客单价的珠宝单品通常需要线下看实物，并且需要与商家沟通定制细节。大多数珠宝商家希望在获得粉丝和潜在客户之后，能够将其转化为私域用户。
小红书的运营逻辑是基于用户分享生活经验的社区，它强调去中心化。想要在小红书上找到与珠宝单品Zui适配的用户群体，需要确定你的珠宝单品适合哪类人群。在这个核心人群中培养种子用户，并通过他们向外扩散，进行种草。
Zui常见的品牌营销逻辑之一就是小红书提出的“反漏斗营销模式”。它的核心思想是先找到种子用户，通过他们扩散到其他潜在用户。
对于高客单价的珠宝产品而言，消费特性是独特的。由于价格高昂，消费者购买频率较低，决策过程也相对较长。与购买轻松消费品相比，消费者在决策过程中需要更多的信息支持。
02
账号的定位以及核心竞争力
经过了解平台特点后，我们需要规划自身的定位和核心竞争力，包括账号设置和内容策划。
是账号定位。针对小红书的女性消费群体，我们需要确定我们的珠宝单品要面向哪个年龄段的女性用户。是那些通勤的职场女性，还是经常出席社交场合的名媛阔太，或者是喜欢默默收藏珠宝的用户，亦或是定制化的送礼对象？我们还需要了解线下实体店的用户画像以及线上年轻用户的消费习惯。
与上一代人相比，年轻人的消费理念和生活方式发生了变化。这类用户通常在什么场景下购买高档珠宝？他们在佩戴珠宝时注重的是舒适度还是社交认可？他们为什么选择购买我们的珠宝？是因为？还是因为货品？在进行账号策划之前，建议珠宝商家先进行SWOT分析，梳理出自己的定位策略，以在竞争中脱颖而出。
线下经营与线上运营是两个不同的逻辑，我们需要放大我们的竞争力。举个例子，有一家珠宝商家在小红书上展示账号时，账号名称是“XX珠宝制造设计”，账号简介信息是“工厂直销、自设工厂、一手货源”。他们发布的内容包括彩钻、彩宝、翡翠、南洋金珠和澳白珍珠。从内容来看，并没有明显的不足之处。他们的视频拍摄也很好看，但点赞数量却只有个位数。商家对于这个只有100多个粉丝的账号感到非常苦恼，不知道如何继续运营。这种情况在珠宝商家中非常普遍。
在和客户交流时，我们发现这位品牌创始人非常擅长珠宝的定制。她在过去二十年里从事一线高端珠宝饰品品牌工作，并逐渐转向自己设计珠宝。她有丰富的设计经验和理念，并拥有许多客定案例。她不仅拥有一家工厂，在线下门店也从事彩宝钻石和海水珍珠的销售。线下经营的类目繁多，但在线上内容上只是简单地复制了这些经营项目。
这个账号涉及的内容过于杂乱，所展示的宝石没有明确的主次之分。账号内容中没有体现出商家在行业哪个环节具有核心竞争力，是上游价格还是独特的加工工艺？是否是设计师与众不同的审美？抑或是独到的设计思路？该账号没有提供门店地址和联系方式。账号中也没有对珠宝加工定制的科普知识进行输出，也没有展现创始人Zui擅长的珠宝工艺设计身份标识。
我们需要重视账号设置。一个账号想要吸引潜在客户进行互动，其主页介绍非常重要，包括个人号和蓝V号。我们需要对ID、头像、品牌名称、背景图、简介等进行专门的策划和设计，以展现生动、简洁和形象的页面，让潜在客户眼前一亮。这两个号码需要形成联动效果。
在进行公司或个体户的营业执照认证时，可以获得企业蓝V认证。通过这一认证，我们可以在主页上展示官方电话和guanfangwangzhan。为了方便用户联系我们，我们可以将官方电话设置为与微信号相同的手机，并通过短信引导用户添加我们的联系方式。guanfangwangzhan的链接可以设置一个落地页，该页面可以用于私域引流，或者直接放置店铺链接以实现商业变现和xifen。
在当前的注意力经济时代，人们的注意力通常只有10秒钟。我们的账号必须在第一时间向用户展示我们是谁，我们能提供哪些有价值的服务，以及与同行相比的独特优势，并且用户可以通过联系方式立即找到我们。
线下实体店铺可以通过展示实力来吸引顾客，但在线上，我们必须从用户使用场景出发，采用逆向（顺用户）思维，才能吸引流量。
03
账号内容策划
用户喜欢珠宝时，会重视哪些关键要素？当年轻消费者购买珍珠或彩宝时，是否会区分它们的类别？在预算有限的情况下，用户可以购买哪种类型的珠宝？在工作、约会、结婚或纪念日等不同的时间节点，用户会选择何种风格类型的珠宝来搭配？
根据过去一年多小红书上的珠宝类搜索关键词，可以发现"显白、显贵、显"是用户常用的关键词。从2022年1月至2023年7月的数据显示，"显"的搜索量增加了432%，"显贵气"增加了475%，"显白"增加了317%。"大人感珠宝、职场新人珠宝、高阶感珠宝"也是这类用户经常使用的关键词。高客单价的珠宝商家在内容输出方面应根据以上关键词进行产品推荐。为了提高内容质量，可以参考优质同行账号的特点进行内容策划。
以"大美琪爱珠宝"博主为例，该博主目前拥有3945名粉丝，并分享了9条干货视频。这些专业的分享笔记预计会受到众多用户的喜爱。通过分析该账号的介绍页面，可以看出笔记主要分为三个方向："购买攻略、珍珠知识、珍珠科普"。
当搜索"澳白科普"关键词时，可以看到"大美琪爱珠宝"发布了一条关于澳白珍珠科普的笔记，该笔记获得了374个点赞、340次收藏和26条留言互动。笔记内容涵盖了澳白珍珠的基本信息、证书评级以及如何判断其品质等方面。从澳大利亚海水孕育澳白珍珠的历史地理人文背景，到日本真科研和澳洲PASPALEY对澳白珍珠的评价，该笔记提供了丰富的科普知识。博主还制作了关于极光淡水珍珠项链品质价格的视频，充满了干货和论据。这些笔记以及评论中用户生成内容的互动直接引发了更多粉丝关注的话题。
一个拥有7.4万粉丝的博主"KYLLONENJUDY"也是珍珠知识科普博主。她发布的一条视频获得了9081个点赞，内容涵盖了"到底多少钱可以买到高品质的珍珠？"这个问题，并分享了珍珠购买、分类和避坑指南等方面的知识。JUDY在展现亲和力的也展示了自己的专业度。
在普通用户推荐和种草的平台上，我们只需要在自己擅长的领域做好自己，而不是为了打造人设而刻意塑造形象。账号长期输出专业和有价值的内容才是Zui完美的人设。
04
怎样的内容吸引人
在小红书上，用户对于笔记、知识和攻略类的内容更感兴趣，因为这些内容可以给他们带来获得感，并且能够引起关注和互动。效果展示类的笔记也很受欢迎，因为它们能够让用户感到认同，并且更容易转化为客户。可以通过搭配这两种类型的内容来提升用户体验。行业猎奇类的笔记可以激发用户的好奇心，而创始人IP则是一些小型商家用来讲述品牌故事的好方式。
一种常见的科普知识类内容是针对“珠宝小白”所设计的。比如，“入门珠宝知识，如何选择适合自己的彩宝、一图搞懂所有宝石分类、根据预算选择珠宝的技巧、避免买到劣质宝石的指南”等等。还可以回答消费者的疑惑，比如：“澳洲白钻一定非常昂贵吗？”科普知识类内容的优势之一是，当用户在小红书上搜索与宝石、钻石、翡翠、珍珠等有关的关键词时，系统会根据大数据监测到有相关知识分享的笔记，并将这些账号的内容推荐给用户。这些账号更容易被搜索到，排名更靠前，形成正向反馈。
效果展示类的内容通常包含图片。有些博主会贴出彩色宝石的对比图或分类图，以便让人们能够直观而快速地了解为什么品质相似的项链价格相差巨大。这些带有文字解说的对比展示图比单纯的商品图片更具吸引力，因为它们所包含的信息更加丰富、价值感更强，更容易被人们收藏、点赞和评论。
另一种有效的选题方法是通过揭示“行业内幕”来制造反差。这种笔记内容有趣并且能引起用户的好奇心。通过简单直接地介绍各种玉石和珠宝，可以让新手用户对珠宝有基本了解。例如，“为什么红宝石在开采后要含在嘴里？不要这样问商家，否则你会被坑！”这样的选题可以营造出一种独特的氛围，吸引更多用户的关注。
在小红书上发布文章时，以上这些类型和选题可以帮助你获得更多的关注和互动，并提升你的账号排名。记住，在内容创作过程中要注重提供有价值、丰富而又引人入胜的信息，以吸引和留住读者的注意力。