1、万物皆可种草:小红书成为用户生活的搜索入口
每年,小红书团队都会到各个城市与用户进行亲密接触,深入了解他们的需求。"无论做什么,我都习惯先在小红书上搜索一下",这句话已经在过去十年里深植于用户的心智。搜索已经成为小红书用户Zui常用的功能之一,60%的日活用户每天都会主动进行搜索,每日的搜索查询量已接近3亿次。无论是寻找旅游目的地、饮食指南、穿搭灵感,还是求职技巧、策划婚礼、亲子互动方法等等,小红书已经成为普通人生活的指南。生活没有标准答案,但小红书可以提供决策参考。
小红书社区是一个吸引人的地方,用户在这里分享各种真实的个人体验,从而为其他人种下了草。用户的成长与搜索决策形成了一个种草的循环,品牌和商家也逐渐意识到了小红书所带来的商业机遇。他们希望能够利用这个平台来建立全新的商业力量。
很多品牌对于是否投资小红书感到迷惑。他们不确定应该投入多少资源以及具体的投入方式。一些品牌甚至试图通过大量发布软文来获取流量,但这样做违背了小红书社区的真诚分享原则。
小红书平台的价值主要来源于普通用户和优质博主们真实体验的分享,这种分享起到了品牌和小红书用户之间的桥梁作用。为了实现科学种草,建立基础设施至关重要。这将使品牌和商家能够更好地运用科学经营方法在小红书平台上推广产品。如何构建科学种草的基础设施成为小红书平台面临的一个重要问题。
2、当前,小红书的目标是根据用户普遍存在的种草行为来建立科学种草的基础设施,以促进商家和消费者之间的沟通,并确保种草能真正触动用户的内心深处。事实上,种草价值的核心逻辑是回归到用户行为链条中,解决"玄学问题",帮助品牌和商家更好地了解用户对产品的喜好,通过数据分析获取更多的确定性。这将成为小红书商业产品的基础设施,我们将以种草价值为中心,协助大家进行科学种草。
3、种草值的核心目标是解决两个问题:可衡量性和可优化性。种草之被视为玄学,是因为无法准确衡量用户的意图,无法区分用户是为了作者点赞还是受到内容背后的产品/服务的影响而点赞、评论等行为。而种草值则将用户的行为特征纳入模型,成为一个可衡量的指标,通过观察小红书用户的收藏、分享以及搜索、持续阅读等行为来判断用户是否对商品产生了意向。种草值能够更好地衡量消费者青睐哪些内容所表达的产品特质,品牌可以根据种草值的反馈来优化与消费者的沟通,并选择商业产品以获得更大的效果和确定性。通过对用户行为和决策路径进行建模,结合多模态内容理解能力以及对内容背后产品/服务的理解,构建用户种草模型并全链路跟踪用户种草状态的变化,使种草变得更加可衡量和可优化,从而让玄学变成科学,Zui终实现好产品真正触动消费者内心深处的目标。
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