母婴社区如何能成为母婴电商的推进器
德国音乐家贝多芬曾说过:苦难是人生的老师,通过苦难,走向欢乐。任何事物的发展都不会一帆风顺,只有经过苦难才能成长并走向成功,母婴社区在发展的这几年遇到诸多阻碍,但只要搏击风云,就能振翅蓝天。
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一方面,母婴电商要想依靠母婴社区实现弯道超车,持续吸引**是关键。母婴社区为企业带来了可观的**,但现在的母婴社区内容质量并不突出,导致社区用户损失严重。为了避免这种情况,企业必须要加强平台内容质量和社区文化的监管,争取为广大的妈妈用户营造一个健康、和谐的社区环境。
对此,母婴社区可以效仿体育社区平台虎扑,虎扑在社区文化这方面就做的很好。
用户要想在虎扑上发言,必须等级达到3级,且还要经过20道题目的考验,这就为企业建立良好的社区环境设置了一个非常好的屏障。
在未来,母婴社区可以考虑添加类似的发帖答题机制,对社区用户的发言略做限制。而在平台知识内容方面,社区平台需要写出更加符合科学依据的文章,让用户有理可查、有证可辩,逐步培养用户对社区的信任感,从而**社区用户粘性。
另一方面,加强服务创新,刺激用户在平台上的消费。
如今,社区用户的消费转化率不高,是行业普遍存在的问题,要想改变这种情况,需要从两方面入手。
1. 企业需要围绕用户提供更加优质的服务,从而刺激用户在电商和其他内容上的消费,也能摆脱社区内容同质化的问题。
2. 要逐渐培养用户在社区平台上的消费习惯,不能操之过急。若是一味的追求快速盈利,不顾社区用户的感受,很可能会使得妈妈们对社区平台产生厌恶,后导致社区用户流失。
母婴社区为母婴电商带来了新的发展机遇,在母婴社区的的加持下,母婴垂直电商与综合型电商有了一战之力。
由于母婴社区目前存在的问题,其还无法有效地成为母婴电商的护城河。母婴社区还需不断地完善自身、加强服务质量,才能帮助母婴电商打一个漂亮的翻身仗。