母婴社区能为母婴电商带来**和盈利等方面的增长,但其自身也存在着很多问题,阻碍了母婴电商的快速发展。
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目前国内的母婴社区平台尚不成熟,且由于企业疏忽和监管不严等原因,母婴社区内乱象丛生。一方面母婴社区内容质量有待**。母婴社区是为用户提供育儿知识的平台,很多妈妈都在这里学习育儿经验和查找相关资料。
但现在有很多社区上的问答内容不够真实,甚至经常出现打脸的情况。如在孕妇能否喝蜂蜜的问题上,前一篇文章还在说孕妇不能吃蜂蜜,蜂蜜会造成孕妇体质过虚和孩子性早熟。
但在另一篇文章当中,却在说孕妇可以吃蜂蜜,蜂蜜可以助宝宝吸收营养,且妈妈顺产比较容易。显然这两种说法自相矛盾,不得不让用户对社区内容的真实性产生了质疑。
另一方面,“剪不断理还乱”,母婴社区环境有些乱。
从丈夫出轨到婆婆凶蛮,从意外怀孕再到小三自残,母婴社区内存有很多三观不正、违背道德的言论,这些言论引起了宝妈们在社区上的激烈讨论,甚至还出现众多用户在社区上相互“打架”的情况。
这种不良的社区气氛影响着用户对平台的态度,导致不少用户对社区产生厌恶心理,使平台损失了不少用户。
2. 同质化问题严重
如今大多数母婴平台都在以母婴社区作为自己的核心竞争力,其竞争压力已经不亚于电商行业。
且有些母婴社区急功近利,为了快速吸引**,居然把其他社区的优质内容直接照搬过来,极度缺乏创新意识,导致很多母婴社区内容趋于一致。
平台间不止出现很多相同的母婴类知识文章,甚至连相关模块也无太大差异。在内容同质化的影响下,有很多母婴社区没能做起来,盈利更是无从谈起。
3. 社交属性难以形成有效购买
母婴社区的确能帮助企业获取**,并实现一些盈利收入,但用户的消费转化率极低。如之前就有一家200万日活的社区平台,后在社区平台上消费的用户却不足10%,而造成这种现象的根本原因还是用户的观念性问题。
大多数妈妈们去社区只是单纯的来学习育儿知识和交流分享宝宝成长,而不是来买东西。
在观念上:用户只把母婴社区当做一个交流分享的平台,而没有把母婴社区当做电商平台,大多数用户在消费时还是会去天猫、京东或线下等主流渠道购买。如何改变妈妈们的购买观念、实现**变现,是母婴社区亟待解决的难题。
这样看来,母婴社区有诸多优点,但其还面临着内容质量难以保障、同质化问题严重和用户消费转化率低等难题。在这种情况下,母婴电商要想借助母婴社区实现“逆袭”,显然不是一件容易的事情。