加持互联网+迸发新机遇
离住宅近,方便,快捷,价格合理……美发行业在这些基础优势下加持互联网+,迸发出新的机遇。
记者在几家互联网美发小程序看到,每家分店的发型师姓名、作品、服务选择、价格等信息都一目了然,需要等候的排位也有明确的显示,顾客在微信小程序上可以按需自主选择所需服务。此外,顾客在享受服务后,也可以在小程序上对发型师进行服务评价。
朱尧认为,互联网+模式几乎是行业的发展趋势。美发是传统行业,互联网+的经营模式能给客户提供一定的便利性。比如,用户可以查到店铺等待人数,平台也设置了消费提醒,客户收到提醒后到店消费即可,免去现场排队等候的时间。
先说我的第一次产品体验,我是直接到店的,到店后发型师引导我微信扫码预约,排队等待剪发,当天人不多,很快就到了我,然后就是十多分钟的纯剪发,整体的时间是在20分钟以内,完成全部的理发工作。
从扫码预约,到剪发后指引用户支付,优剪将用户首次体验的引导成本交给了理发师,大大降低了引导成本,而发型师也从这里获得了好评的回报,因为竟然是他引导你操作,自然是选择好评,再加上优剪在理发后只要执行下分享操作,即可获得3元优惠券可供下次使用,这里形成了一个带有一定价值驱动的产品闭环。
整个店铺的设计属于简约时尚类型,WIFI、候剪座椅、自助茶水等,没有其他的多余东西,基本上是满足了现代人的需求,而且在预约后,优剪会推送排队信息和建议,还有wifi密码到你的手机上,可以说是体贴之至了(还有用户唤醒的操作呢:发文时候已经是剪过头发20天左右了,优剪提醒我该去剪头发罗,如上图)
当然,可能是由于纯剪发的设定,发型师说基本没有接待过女性,偶尔一个也是好奇进来问问的
作为一个互联网和传统理发结合的产品,优剪走的几乎是纯技术流的剪发体验,没有洗头、没有烫染等更多选择,它更加注重的是效率、方便,还有低性价比,符合了很多男性的特点,因此我觉得这种更适合于男性用户
再加上,没有推销、没有按摩、没有广告、没有推荐,优剪的品牌形象,简直是完美符合某些男性同学的特征了。
02收益模式
这块主要是和发型师闲聊以及朋友沟通了解的,优剪店铺采取的模式是:
加盟商投资店铺—“金主爸爸“
优剪公司负责全部运营—平台
加盟商和优剪公司做固定分成,发型师领取责任底薪+提成的模式。
这个看起来就是一个很大的杠杆投资模式,平台用*低成本撬动更大的资本进来,从而扩大产品的经营。
是杠杆,当然就有风险,加上杠杆这种东西是越来越往上走的;本质上优剪走的是轻资产的模式,主要是将很多的风险嫁接在加盟商身上去,由于并不很清楚在店铺失败关闭后成本怎么核算,具体的风险成本,这块不得而知。但是在店铺倒闭,对于整体优剪品牌,以后后续拓展都会有很大影响的。
03总结分析
优剪走的是加盟商拓展的方式,必须要找到更多的加盟商强大自身,让自己的品牌规模化;
但它同样受到加盟商的制约,作为加盟商投资店铺,看的是收益回报,优剪的店铺需要有好的回报才能吸引更多加盟商,有更多的加盟商才能更好得传播品牌……
总体而言,优剪和加盟商是互惠互利的,相互促进的合作关系;但是在建立这些关系里面,还存在一个很大的不确定因素,那就是产品质量,也就是理发质量,这东西是由发型师控制的,所以优剪在理发师招聘这块,也做很大的考核和标准化培训。
“市场会有所划分,大型连锁美发会更符合中高端人群对服务和品质的需求,这种小微互联网聚集的模式更灵活服务于大部分人群。”中山大学***与智慧金融研究中心副主任、广州新华学院创新创业学院副院长戴欣表示,“互联网美发的推出可在更大程度上帮助分散的供应和分散的需求高效匹配,提前沟通产品、服务、价格、品质等信息,降低信息搜索成本,促成交易达成。这是纯线下模式难以做到的。”
广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞称,理发美发是社区居民日常生活的刚需,所以有了相应的门店扎根社区、便利居民生活。这类门店的特征就是实体门店加互联网科技,一方面通过互联网科技将核心商品和服务在线化,减少门店面积从而减低租金压力;另一方面将服务做精做细,提升消费体验和提高顾客的消费频次,从而实现顾客的快速周转。