一、什么是拓客?
拓展客源,增加客户的数目。
让人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为你的顾客。
简单点讲,拓客就是让顾客产生进店的行为,留客等。
二、美容院拓客如何请顾客进来?
消费者中,无非有两种人:
没有做过护理的人,已经有护理场所的人。
1、专门针对类没有做过护理的人,我们要采用什么样子的方法才可以让她选择美容护肤。
依据我们在销售市场实际操作的工作经验来说,我们在街上开展护理体验卡销售的方法效果*合适(互联网方法团购也非常好)。
据调查统计,早期美容院开展了路演卖卡的拓客方法,每家店基本都能在一次路演拓客中获得100以上的体验消费者,30-50名vip会员消费者,
解决的美容院在新店开业、装修、扩店时消费者量不足的现象,而且不少美容养生馆都是在没有装修完毕的情况下开展预售卡销售,
等新店开业时就有消费者迎门,将美容院带出新店开业没消费者,美容师流失的怪圈。
2、第二种做过护理的人。
您想让她选择放弃原先的护理管理店转到您的店里难度系数是有的,
这是因为女性朋友到了三十五岁之后期望比较稳定的心理状态占据80%之上。
但是,女性朋友就是个连续不断尝新的消费人,我这样说是有根据的,衣服款式连续不断翻新改造就是为了更好地迎合女性朋友这种消费特性,
女性产品连续不断换颜色,包装也是为了更好地满足需要女性朋友连续不断尝新的消费特性。
3、美容院APP开发的功能
1)优惠促销管理:提升美容院业绩
美容院一定要不定期开展各种优惠促销方案,吸引新客户的开卡、老会员充值和重复消费,提升美容院的业绩。通过使用优惠套餐服务,根据活动方案,灵活设定促销服务、促销产品、充值送服务项目、购套餐赠送金额等等。根据优惠促销活动会有一个消费曲线图,分析评估优惠促销的产生的效果,寻找*优的营销策略,提升美容院业绩。
2)会员积分,留住客户,促进消费
会员消费、充值等,会员管理自动累计积分,可以用作结账收款时抵扣费用,从而促进会员积极消费,形成一个良好的消费循环。系统支持灵活设定会员消费和充值的积分比例,美容院门店根据经营状况和活动策划,做出调整,刺激会员充值和消费。会员积分还可以通过使用美容院微信会员系统实时查询,提醒会员有积分可以消费了。
3)产品调拨,实现产品*大销售
不同地区连锁门店的客户有不同类型产品的购买需求。在总店和分店之间,分店和分店之间,实现产品调拨,*大程度有效利用现有库存,实现产品的*大销售,更充分发挥美容院连锁门店经营管理的优势。
4)库存管理,精细到消耗品库存
库存包括采购、退货、调拨、盘点、领料、产品库存和库存预警等,帮助美容院解决产品库存管理各环节的执行和监控,帮助美容院的采购和销售做出正确的决策,避免购进不需要的化妆品造成的巨大损失。