当新零售不再“新”,未来的转型之路在哪?
新零售之所以被称作“新零售”,就是因为它本身有与传统零售不一样的东西。
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如果我们仅仅只是将新零售看做是一个概念,而不去改变原有零售运作逻辑的话,那么新零售只能仅仅只是一个概念,而无法给行业发展带来正向的驱动力。这个时候,新零售也就不再“新”,它的转型之路同样要开始了。
做好本身应该做的事情,而非做所有的事情
我们都知道新零售是一个涉及到多个流程和环节的事情,而非仅仅只是某些流程和环节的事情。
另外,新零售涉及到诸多的流程和环节,这就需要新零售的参与者们必须有资源整合、流程梳理等诸多方面的能力,大型的科技巨头才能做好新零售几乎所有的工作,对于中小型的创业者来讲,只能做自己擅长做的某一个环节,只有真正将新零售的根基打牢固。
我们看到一些加持新零售概念的创业者们会选择某一个环节加入其中,通过给B端用户赋能来实现自我进化。
基于这样一个逻辑,我们在看到新零售成为一个风口的时候,不应该去和科技巨头去争夺新零售的大蛋糕,而是应该去做好自己擅长的那部分工作,这样才能给你让新零售为自身增长提供力量,而且自己也能够给新零售的发展带来新的可能性。
用S2b的模式去改造以B2B为主流的电商时代的模式,让新零售真正落地生根
尽管我们口头上说已经进入到了新零售时代,但是其实我们在实际操作当中所应用的模式依然是B2B时代的思维和模式,这种操作方式势必会让我们距离新零售本身的奥义越来越远。
因此,只有用S2b的模式去改造以B2B为代表的行业现状,才能让新零售真正落地生根,而非仅仅只是打概念的“嘴炮”,实质却没有任何的改变。
用S2b的模式去改变传统电商的模式主要是将服务对象从C端用户转变成为B端用户,而非仅仅只是用S2b模式去吸引更多的用户。对于行业发展来讲,现在为紧迫的任务是用S2b模式去改造已经略显陈旧的行业发展现状,从而给消费升级时代的用户提供他们真正需要的产品和服务。
用新技术的手段重构传统电商元素的角色和定位
电商时代的用户活跃度之所以会下降,用户转化率之所以会低下,其中一个很重要的原因就在于互联网技术在改造传统电商行业时的苍白无力,避免新零售陷入传统电商的一个手段就是用新技术去重构传统电商元素的角色和定位。
说得直白一点就是用新技术的手段让用户不再是用户,商家不再是商家。用户也可以提供“产品”只不过产品并不是传统意义上的“产品”,而是变成了数据;商家也可以购买“服务”,只不过服务并不是传统意义上的“服务”,而是变成了新技术。
只有用新技术去重新界定传统电商元素的角色和定位,才能让行业发生根本性改变,为用户提供符合消费升级时代的产品和服务。这或许正是新零售时代区别与传统电商大的地方。
而为了避免新零售陷入传统电商的怪圈里,必然需要对传统行业进行重新界定,只有这样新零售才能避免沦为平庸,成为传统电商的替代品,而非进化物。
当新零售成为发展风口之后,在互联网技术落后的迷雾里沉沦着的人们似乎找到了一个思考未来发展方式的全新方向。如果仅仅只是将新零售看做是一个概念,而不是一个深度赋能B端用户的过程,那么新零售就会背离它为核心的S2b的发展模式。
当新零售失去原有的增长动力,便会出现类似无人货架、无人超市之类的新零售“怪胎”。只有真正认清新零售的精髓,找准新零售的发力点,才能真正让新零售变成一个真正能够给现有行业带来本质性改变的存在,而新零售所带来的B端用户的进化才能终实现。