维持品牌的利他主义
利他主义——我们将利他行为定义为对别人有好处,而对自己没有任何明显益处的自觉自愿行为。在品牌宣传上,弱化品牌扩张的功利心,强化对行业发展的贡献,让加盟商感受到品牌是真正为加盟商考虑的;在门店经营上,我们要塑造“有利于消费者”的品牌文化,这些文化则体现在消费者体验感上,小到一杯花茶,清晰记录每一位顾客的偏好,或者一把雨伞、一双拖鞋,让消费者感受到被重视。
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都是一些只需要多花些心思,没有多少成本的东西,但是从加盟商的角度,从消费者的角度,这样的品牌才值得信任,品牌的发展才有未来。
2.提供情绪价值锚点
提供情绪价值并不难,难在“定点”。现在美业机构都在主张提升服务体验,提高品牌调性,对消费者来说看到的就是五花八门的宣传点,并不感冒。我们在设计门店经营模式的时候,把锚点定好,就能收获消费者翻倍的记忆力。比如品牌VI,slogan,产品介绍,服务细节上,设置与众不同的锚点且多次强调,就可以让消费者记住的品牌,从而提高加盟商经营的效率,解决经营难题。
3.更高效的现代化管理运营
互联网时代,品牌都在讲“数字化经营”、“现代化管理”,作为连锁品牌,高效的管理更是连锁品牌的一张底牌,我们需要借助高效的现代化管理工具和软件,实现对加盟商的统一管控,掌握经营数据,获取的用户画像从而反哺品牌进化。
这时候一套连锁经营管理工具就尤为必要,数字倍效连锁门店管理工具——能够实现从线上到线下、从总部到分部、从商品到营销的一站式连锁管理,不仅在加盟商做决策时提供的经营数据,加强品牌形象和价值,从而提高加盟效率,还能够在加盟商的实际经营中,给予现代化的营销赋能,提高消费者服务体验,系统的加持使得整个流程更顺畅更,也更符合市场趋势,助力品牌扩张。