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二维码售后服务系统

更新:2022-12-06 14:47 发布者IP:219.136.73.227 浏览:0次
发布企业
广东工程宝科技有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
2
主体名称:
广东工程宝科技有限公司
组织机构代码:
91440101MA59KRLD78
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广州市天河区天河路547号804房(不可作厂房使用)(仅限办公用途)
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产品详细介绍

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的修| 是 | 哪些?

的修,集手机端报障、送物和 PC端后台管理系统于一体,协助学校、酒店餐厅、产业园区、物业管理、医院门诊、市企、商品生产商、维修企业等客户打造一个智能化、高效率、方便快捷的大数据分析系统。


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产品类别:一键扫二维码报修系统


客户选购的产品或者机器设备出现异常时,传统报障方式就是通过微信。可是,手机只是可以进行语言上的描写,难以确切表述常见故障内容与现场状况。微信报修系统软件,可以让用户使用扫描设备上的二维码,迅速地开展故障报修。与此同时,通过手机报障后,消费者还可以即时接受到此次报障的进展提示。通过手机报修系统,企业及机器设备客户创建一条畅通的故障排除和意见反馈安全通道,让顾客可以体会到方便快捷、高效率的售后维修服务,进而提升顾客满意度和信任度,提高品牌形象和市场竞争力。



微信扫一扫报障



微信扫一扫报障控制模块,完成微信扫描二维码向公司报障机械故障。当客户机器设备出现异常必须报障时,拿出手机,扫描仪粘在设备中的二维码,发生故障报修网页页面。上传故障简易叙述,点击递交,就能快捷地完成故障报修。假如必须,还可以拍照或拍摄故障问题,一起递交报障。针对机器设备消费者来说,扫二维码报障简单实用,1min就能进行。



报障记录查询



机器设备客户递交报障资料后,售后服务人员可以从二维码售后服务系统pc端或移动端接到报障信息内容。报障信息内容分两种情况:没有处理和已处理。每一种状态下的微信报修信息内容都是有相对应的总数提示。点一下每一条微信报修信息内容,能够表明详细信息。



形成维修工单



售后人员也可以根据客户递交的报障信息内容,一键生成维修工单,然后进行派工及后期解决。客户在我保修单里网页页面,有一个“故障报修”按键,点一下后填好故障描述,一键生成订单,并将报障信息内容带到的订单中,完成了一体化的信息资源管理,防止反复上传。


所属分类:中国数码电脑网 / 管理软件
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成立日期2017年03月28日
法定代表人陈小梅
注册资本1000
主营产品【的修】工单管理系统【的修】报修管理系统【的修】故障报修系统
经营范围收集、整理、储存和发布人才供求信息;人才信息网络服务;人才培训;互联网商品销售(许可审批类商品除外);计算机网络系统工程服务;网络技术的研究、开发;计算机零部件制造;计算机技术开发、技术服务;计算机零售;计算机零配件零售;会议及展览服务;...(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
公司简介的修大数据管理平台是广东工程宝科技有限公司打造的企业级大数据管理平台,是数字化时代的企业组织移动办公和管理平台。全面聚焦企业数字化管理痛点,为企业提供维保进度追踪、员工考核、服务流程管控、设备资产管理等一站式解决方案,通过多渠道报修、定点打卡、“一站式”投诉建议服务、企业云课堂、智能巡检、配件管理、多维度数据分析等重要功能,打造移动、便捷、高效、安全、智能的数字化未来工作方式,实现院校、酒店、物业 ...
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