的修报修平台【的修大数据管理平台】扫码报修小程序采用“一物一码”的方式进行设备绑定。打开微信扫一扫设备码,即可准确定位设备信息,如设备名称、安装地址、联系人、联系方式等等。让用户轻松报修,让维修人员快速了解设备信息及故障情况。从而轻松实现**了解问题,及时响应问题,高效处理问题。
报修查阅
客户,维修人员,管理员的报修记录均以状态快速分类。无论是工单的查阅编辑,服务节点更新,还是工单的派发都能有效提升效率。
数据统计
管理员小程序端以图表方式一目了然地统计展示本月工单数据,维修人员业绩,工单服务评价。PC后台还可对客户单位报修数据筛选统计并导出,维修人员维修记录统计和报表的快速导出。
消息反馈
及时反馈报修信息给管理员和下发维修进度给客户,让维修过程更透明。客户报修,管理派发工单,维修人员工单节点更新等重要环节都以模板消息的形式发送消息,保障消息更易达,更及时。
扫码巡检
巡检人员打开巡检任务,逐一对设备扫码巡检,快速记录巡检详情。及时统计已巡检项目,漏巡检项目。针对巡检过程中发现的问题以文字、拍照的形式进行纪录存档。
巡检报告
巡检任务完成后,巡检人员可快速对本次巡检进行针对巡检过程中发现的问题,提出意见和建议。一键生成包含本次巡检主体和巡检项目在内的报告文档。
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的修,集移动端报修、送物和 PC端后台管理于一体,帮助院校、酒店、园区、物业、医院、政企、产品厂商、维修企业等用户打造一个智能、高效、便捷的大数据管理平台。
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