众所周知，很多公司员工现在都在使用企业微信进行工作沟通。企业微信作为提高企业效率、实现业务增长的工具之一，需要使用合理的企业微信营销管理scrm系统。与客户建立强大的联系，更好地为用户服务。那么企业微信scrm管理软件哪个好用？下面小编给大家说说！
我们在看选择哪个scrm管理软件这个问题之前，我们先来看看什么是scrm？S=Social，那么scrm管理软件的意思就是社交化的客户关系管理系统。我们可以将其理解为融合了社交网络的CRM系统。社交媒体中客户的声音无处不在，企业需要从中找到客户的需求、意见，scrm就是这样一款集合了数据分析、客户管理的系统，帮助企业从形色各异的社交用户中寻找企业的目标群体。
市面上，有非常多的企业微信scrm管理软件，功能也参差不齐，靠谱程度也不可而知，如果从安全可靠角度来看，艾客SCRM更加有说服力，为企业微信官方授权的第三方服务商,提供一站式的私域流量智能营销平台，深耕私域7余年，先后服务了超1000+企业、商家，帮助企业高效精细化运营私域，解决私域增长难题，获得高度的认可及青睐。
艾客构建从引流获客、运营管理、营销转化、数据风控等方面，打造企业私域营销闭环。下面来看看艾客scrm管理软件的相关功能：
（1）群SOP：很多社群前期运营工作基本相同，这时候制定一个模板运营，可以节省大量的时间，而群sop就有这样的功能，每天设置群SOP推送任务，提前设置好群话术，到时间群主就可以受到群发任务提醒，并且把消息准确发送到群内。
（2）群日历：该功能可以让群SOP推送更标准，有十分清晰的时间线，什么时间发送什么内容都能做到一目了然，不用担心群消息推送节奏会被打乱。
（3）客户生命周期：如果每一个客户单价高，客户跟进会很重要，客户量多了，可能遗漏待跟进的客户，设置完整的客户生命线，可以给客户标记跟进状态，如果客户跟进状态长时间没进行更新，该功能可以提醒员工跟进。
（4）会话存档：我们知道企业员工与客户沟通的聊天记录，领导或老板是无法查看到的，当企业与客户发生客诉情况，通过企业微信也是了解不到具体情况的，无法还原事情真相，不能及时解决问题，这时使用会话存档功能，就能长期查看到聊天记录，撤回或删除的内容也能查看到，企业微信内部、企业微信与个人微信之间所有聊天记录及客户信息均可在艾客SCRM后台进行云存储、备份。以此来提高服务质量及维护企业权益。
除了上面介绍的这些功能之外，艾客scrm还有批量加好友、流失提醒、好友欢迎语、渠道活码、客户画像、素材捕手等功能，提高企业员工工作效率的可以进行客户裂变，扩充企业的私域流量池。
以上是关于企业微信scrm管理软件哪款好用的介绍了。获取更多详情，请联系我们！也可以申请艾客企业微信scrm软件免费试用！
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