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“3月份，开始我们尝试的是抖音直播，但后来主阵地转移到微信小程序直播了。”在王红海看来，使用抖音直播无法把原来的顾客资源利用起来，跳转和销售转化的不流畅拔高了用户操作的门槛，容易造成用户的流失。据介绍，友谊的导购会和顾客建立了微信群，直播活动预告大多是以海报形式（含抖音直播间二维码），通过微信私聊和朋友圈、微信社群传播。“顾客们都有微信，但不一定会有抖音；即使顾客有抖音App，但在微信环境下扫描抖音二维码是不能识别和跳转的。”王红海解释道。除了直接的“跳失”问题，王红海更看重各大平台的生态差异。他表示：“平台调性不同直接决定了平台上玩家的不同，具体来说，淘宝、快手、抖音多以达人带货为主，小程序直播多以品牌、商城自播为主。”
日常便利店app都有什么功能?
1、定位功能
向用户提供导航定位功能，让用户身在异地也能迅速找到周围商家的位置信息，通过导航功能，在时间找到商家的位置然后进行购买自己所需要的物品，为了减少用户的时间，系统会为用户推荐近的便利店。
2、商品浏览与分类
用户可以在线浏览所有的商品，每件商品都会有详细的信息介绍。为了能够将繁多的产品清楚的展现在消费者的面前，app会有详细的产品分类，让用户可以快速的找到自己想要的产品以便购买。
3、购物车
与网购一样的是app也拥有自己的购物车，让用户可以同时对多种商品进行选择。
4、在线购买
用户也可以选择在线购买的方式，来进行购买想要的物品。当用户成功下单购买的时候，就会有专门的配货人员进行相应的配送服务。
5、在线支付
app也将提供多种支付方式，例如：支付宝支付、支付等大平台的支付方式，既方便用户的支付方式，也加强了用户的支付安全。
在他看来，微信以“连接”功能见长，连接品牌与消费者，连接商城与消费者，即无论是线上线下、店内店外、远和近的人都可以对商场有的了解，消费者有任何的需要，都有途径跟商场无缝连接和沟通。微信的私聊、群聊、公众号、小程序都是连接工具，包括通过小程序直播的方式，把门店商品、服务、店面装修，展示给没到店的顾客，重在‘展示’。与微信的调性不同，淘宝直播、抖音直播、快手直播等平台是以商业化运营见长的。”他如是说。王红海总结道，在不同的平台调性下，微信生态更适合有基础、有一定实力的商家或商城做沉淀、做私域流量的精细化运营，完成从1到100的任务；淘宝直播、抖音直播、快手直播等平台商业氛围更适合新商家的提升产品知名度和产品销量，做公域流量的原始粉丝积累，做从0到1的工作。不同企业可以根据自身情况进行选择。
