茶馆经营服务是国内的认证咨询服务机构,服务于ISO体系认证、产品认证、服务认证、验厂咨询、管理培训。
我们志立成为认证咨询行业,企业一站式服务的终点。
我们的服务宗旨是”、、、增值、诚信“。
我们坚持客户满意为原则,以服务实现与企业绩效一起提升。
在现有业务稳步发展的同时,公司将全面布局智能制造、绿色制造、工业云平台建设、软件开发、人工智能应用、大数据技术等战略咨询与服务,努力成为行业引领者。
我们成立以来,本着诚信服务的原则,公司规模逐年递增,业务遍及省内外,赢得了顾客和同行朋友的信赖和赞誉。服务范围主要涉及企业管理咨询和培训。服务对象包括国际化的跨国公司、大中型企业及各类中小型企业。服务过的行要有:汽车配件,机械设备、电机、工艺品、轻工、家用电器、医药、邮电通信、仪器仪表、造纸印刷、纺织、造船、服装、饮料、化学制品、皮革、印染、石化、电子、建筑、电力、橡胶塑料、化肥农药、木材家具、冶金铸造等行业。
我们与国际认证机构建立了广泛合作关系,聚集了一批经验丰富的、咨询师、审核员等各类人员,他们不仅具有深厚的国际、国家标准认证的理论基础,而且具有丰富的相关工作经验,精通各类产品的检测方法和要求,能够为广大客户提供强大的技术支持。帮助企业建立与之相适应的管理体系,提高企业自身的管理水平,达到预期的管理目标及获得相应的认证证书的目的。
苏州翼企飞企业管理咨询有限公司是长三角地区的咨询公司。已为上千家企业建立售后服务管理体系,并通过第三方机构认证。热忱欢迎您致电咨询!
商品售服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”“售后服务星级认证”,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”,也因为“体系”容易和“管理体系认证”混淆,但无论从认证的类别和技术角度来看,两者都有极大的区别。
首先要了解我国认证分类,《中国共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”类。其中产品认证可以简单理解为“对组织的产品合规性进行第三方检测的公正性评价活动”,管理体系认证则是“对组织管理方式和程序进行合格评定的公正性评价活动”,那么服务认证,就是“对组织的服务能力进行合格评定的公正性评价活动”。
与管理体系认证相比,有区别
1、“管理体系”是一个专有名词,也可称为“管理方法的”,指企业在质量控制上采取的管理措施。管理体系认证的关键词是在“管理体系”四个字上,意思就是对“管理体系”进行认证。比如质量管理体系ISO9001,认证的结果是企业按照ISO9001标准的要求进行了管理。而商品售后服务认证不仅有对服务的管理,还有对服务执行效果的评价。
2、管理体系认证范围指“管理的方法”,而商品售后服务认证细化到了更详尽的层面,比如对服务评价的具体指标,如资质、时间、效果、承诺、人员着装等方面的关键要素,并根据行业不同,还有一些化的指标。包括了(在服务方面)更细化的管理方法,及对具体执行的评价要求。
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