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除开产品研发给公司开展外界点评的“第三方验证管理体系”，杨谨蜚还开辟了三个层面的管理体系：“理论基础研究管理体系、规范制订管理体系、企业培训体系”。
项是理论基础研究管理体系，沒有健全的理论基础，产品售后维修服务验证的总体就由于缺乏，为何你要那样要求，为何该指标值是那样，为何公司必须鉴别相关的服务项目总体目标和服务承诺，有哪些实际效果，为何家电业是这一规定，家装行业是不一样的规定，而汽车制造业也是此外的规定。这种难题全是服务标准化的因素，也是公司必须掌握和参照的，协助提升服务的关键环节。
因而，在对一些公司开展示范点的与此同时，杨谨蜚也在刻苦钻研和搜集信息，对于不一样领域的售后维修服务因素开展鉴别，掌握“公司怎样开展售后维修服务水准提高”的关键构思，撰写了一系列的调查报告和书本。在其中包含十多部，跨不一样领域的售后维修服务调查报告。
《商品售后服务评价体系》（SB/T10401-2006）国外贸易规范做为一个点评特性的规范能够应用，但做为一个认真细致的第三方验证规范也有不够，某些指标值过度生涩，次之是一些条文叙述范畴太窄。终归而言，或是由于规范关键以家用电器和车辆等极少数领域的服务项目特点为架构创建，不可以适用大量领域。另一方面，是规范中缺乏评价方法，內容不足健全。这种全是杨谨蜚在“产品售后维修服务验证”进行时汇总出的难题。因而修定规范，在科学研究理论上作出一个适用范围更强，全部公司都能应用的新标准刻不容缓。
姜明表明，发展趋势资质认证，是发展趋势服务业，提升服务行业比例和水准必不可少的关键步骤，是促进服务行业身心健康发展趋势的关键方式，是提升产业结构升级性改革创新、提高服务水平和服务质量的重要举措。
据其详细介绍，2007年，由我国强烈推荐，认监委准许，北京市五洲恒宇认证机构创立，从业“与服务项目”第三方验证，弥补了国际性中国空缺，开辟了历史时间先例。“在资质认证推动的不一样环节，大家灵活运用同乡会的其同乡会的协作新闻媒体，扩张了资质认证的危害；以顾客为关心聚焦点，促进销售市场采纳验证結果，构建全社会发展采纳资质认证結果”，他说道。
2017年6月13日，《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》强调，要勤奋搭建、活力四射、竞争能力强的商业会计产业链新管理体系，促进我国服务项目与中国制造业互促携手共进，加速产生服务项目是社会经济发展新机遇，促进经济发展转型发展和社会发展各项事业。
GB/T27922产品售后维修服务点评管理体系认证是资质认证类型，授予“服务项目产品认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）规范是一个点评特性的规范，验证目地是评选。验证的結果是公司依照规范执行了售后维修服务，并做到了某一个高宽比（评星）。适用中华人民共和国地区生产型企业和市场销售服务化公司的售后维修服务水准的点评。创建该管理体系的目地关键取决于客观性反映在我国公司售后维修服务工作中的现实情况，考量公司售后维修服务的总体水平，发觉并摆脱售后维修服务工作上的不够，推动公司售后维修服务工作中的改善。
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