电商竞争日趋激烈，新玩法层出不穷。如何借助数据与AI技术，找到驱动业务增长的新路径？近日，在网易MCtalk新消费CXO论坛上，网易智慧企业部产品总监周丹围绕“C2B时代，数据X智能驱动营销与服务变革”，分享了网易如何借助数据与智能的力量，帮助企业在C2B时代，进行营销与服务的变革。C2B的核心是消费者角色的变化，消费者由传统工业时代的被动响应者变成真正的决策者;对产业的影响力由B2C的下行转化为消费端到企业端的上行，用户将会改变企业，而不再是企业向用户做单方面的销售。和传统零售不同，新零售时代下越来越多的品牌开始紧跟消费者的脚步，甚至生成了专有的消费者需求库;对人、货、场进行了升级，做出了货和场以人为中心的布局调整。且消费者的消费宽度在放大，对产品的功能性需求逐渐向自我认知和情感需求升级。基于这些行业调查和认知，网易探索并建立了以消费者为中心的飞轮模型：以洞察、互动和转化三个阶段构成一个转化的闭环，每个阶段在数据与智能的加持下会推动下一阶段前进，不断循环，但始终围绕消费者转动。飞轮模型的Zui终目标就是保持飞轮的高速转动，帮助企业更好地获得用户、了解用户，巩固并提升用户关系，提升竞争力。
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一、【斑消宝】微商品牌的简单介绍
斑消宝是国妆特字品牌，专注“，祛皱，美白”三大问题，斑消宝系统斑消宝代理管理系统；当红明星柳岩是斑消宝的首位形象代言人。广州斑消宝医药生物科技有限公司2017年8月份开始研发美白产品斑消宝，经过长达10个月的研发测试，2018年5月底斑消宝正式面世。
二、【斑消宝】微商返利模式是怎样的？
斑消宝统一零售价，严禁代理商乱价，同时规定严禁窜货，窜上家；一经发现取消代理窜货行为，即刻取消授权资格。斑消宝微商返利制度如下：
1.顺推（赚利差）；2.逆推（赚一次性买断返利7元/瓶）；斑消宝系统斑消宝代理管理系统‘；.平推（三代以内进货数量10元/瓶返利）4.股东机制：总代具备资格、直推10个总代或三代平推关系里出现3个股东，股东之间三代进货数量x元/瓶返利)
“顺推赚利差”就是假设你是斑消宝总代，开发出来一个市代30盒总价5400元，一盒赚80元，那么30*80=2400元，其他平推，逆推只是几块钱的返利。
数据与智能，驱动飞轮模型高速旋转数据与分析是一切洞察的基础。周丹介绍，在飞轮的第一个阶段，即洞察阶段，网易借助大业务版图和多年互联网实践的优势，得以从不同业务视角洞察市场，并分析形成多维度用户画像;除了大数据，网易同样重视小数据的作用。周丹认为，通过调查问卷的形式采集导向更加明确的小数据，将有助于企业主挖掘更深层次的消费者需求。譬如，在新品上市期间，通过大小数据相结合的方式，去测试影响购买行为的场景，观察用户对包装、价格、功能等细节的反应，Zui终能帮助企业更具针对性地优化产品和营销方式，甚至通过对真实市场的模拟，推算出新品上市后的Zui优定价，以获取Zui大市场份额或者是Zui大利润。
