围绕“课程预约、会员管理、支付集成、智慧学习”四大核心需求,结合用户(学员)、讲师、平台三方场景,设计以下功能模块,打造一站式知识付费与在线教育平台。
一、核心功能模块设计
1. 用户端(学员)功能模块
(1)课程浏览与筛选
课程分类与搜索
按学科(如编程、语言)、难度(入门/进阶)、讲师、价格等维度分类,支持关键词搜索。
示例:搜索“Python基础”,显示课程列表(含价格、课时数、学员评分)。
课程详情页
展示课程大纲、讲师介绍、试听片段、学员评价(如“讲解清晰,案例实用”)。
(2)自助预约与学习
课程预约与排期
直播课支持选择场次(如“周三19:00-20:30”),录播课可立即解锁。
学习进度管理
记录学习时长、已完成章节,支持断点续播、笔记标记(如高亮重点段落)。
学习提醒
直播课前1小时推送通知,避免学员错过课程。
(3)会员体系与充值
会员等级与权益
普通会员(免费):可试听部分课程;
会员(付费):解锁全部课程、专属直播、优先答疑。
充值与支付
支持微信、支付宝、银行卡充值,提供充值返现(如充1000送100)。
(4)互动与社区
问答社区
学员可提问,讲师或其他学员解答,问题按课程分类展示。
学习小组
支持创建/加入学习小组,成员可共享笔记、组队打卡。
(5)学习成果与证书
考试与测评
课程结束后提供在线考试,系统自动评分并生成学习报告。
证书颁发
考试通过后颁发电子证书(含平台LOGO、课程名称、学员姓名)。
2. 讲师端功能模块
(1)课程发布与管理
课程创建
上传视频/音频/文档,设置课程章节、价格、试听片段。
课程定价与促销
灵活设置单课价格、会员价、限时折扣(如“新用户首单8折”)。
(2)学员管理与互动
学员列表与数据
查看学员学习进度、考试结果,导出学员名单至Excel。
答疑与通知
回复学员提问,推送课程更新通知(如“新增章节:Python爬虫实战”)。
(3)收益与结算
收益统计
查看课程销量、收入明细(含订单号、金额、分成比例)。
提现申请
累计收入满100元可申请提现,平台审核后转账至银行卡。
3. 平台管理端功能模块
(1)课程与讲师管理
课程审核
审核讲师提交的课程内容,确保无违规信息(如版权问题)。
讲师入驻与资质审核
讲师提交身份证、学历证明、教学经验等资料,平台审核后开通账号。
(2)用户与订单监管
用户行为分析
监控用户学习时长、课程完成率,识别高价值用户(如付费意愿强)。
异常订单处理
处理恶意退款、刷课等行为,对违规用户封禁账号。
(3)支付与资金管理
支付通道集成
支持微信支付、支付宝、银行卡等,确保资金安全流转。
分成与结算
按约定比例(如平台抽成20%)自动分账至讲师账户,支持讲师提现。
(4)营销与数据分析
优惠券与促销活动
平台发放满减券、新用户专享折扣,讲师可申报限时特价、买赠活动。
数据看板
展示课程销量、用户增长、GMV等核心指标,支持按时间、课程筛选。
二、技术实现与安全保障
视频流媒体技术
采用HLS/DASH协议实现视频分片加载,支持倍速播放、清晰度切换(如720P/1080P)。
数据加密
对用户支付信息、课程视频加密存储,符合《个人信息保护法》要求。
高并发处理
采用分布式架构与CDN加速,确保万人在线学习不卡顿。
三、用户使用流程示例
学员A:注册账号后,搜索“日语入门”,选择评分4.9的课程,支付99元购买,加入会员后解锁全部课程。
学员A:学习“五十音图”章节,标记难点并做笔记,通过章节测试后解锁下一课。
学员A:完成全部课程后参加考试,获得电子证书并分享至社交平台。
四、讲师运营流程示例
讲师B:上传“Python数据分析”课程视频,设置试听片段,定价199元。
讲师B:通过平台数据分析发现学员在“Pandas库”章节完成率低,优化该章节内容。
讲师B:每月查看收益报表,申请提现5000元至银行卡,用于课程升级。
五、平台盈利模式
课程佣金:按课程销售额抽取15%-30%佣金(如199元课程抽成30元)。
会员订阅:会员年费199元,享受全平台课程折扣与专属服务。
广告与增值服务:在课程详情页展示品牌广告,提供数据分析报告、课程推广工具等付费服务。