针对同城棋牌室24小时门店的远程控制麻将机自助预约时段系统,以下是功能模块的详细设计:
1. 用户端功能模块
1.1 用户身份认证
注册/登录:支持手机号、微信、支付宝等多方式注册登录。
实名认证:绑定身份证号(可选),用于合规性管理。
会员体系:积分、等级、储值账户、优惠券管理。
1.2 预约管理
时段查询:按日历/列表展示可预约时段(支持24小时分段)。
自主预约:选择日期、时间段、房间/设备,支持多人组队预约。
价格规则:动态定价(高峰/非高峰)、会员折扣、长时段优惠。
支付功能:微信/支付宝/银联支付,支持押金预扣(防爽约)。
订单管理:查看预约记录、取消/修改订单(按规则退费)。
1.3 远程控制
设备启停:预约成功后,通过APP远程启动/关闭麻将机。
状态监控:实时查看设备状态(运行中/待机/故障/清洁中)。
提醒:预约开始前10分钟推送通知,超时未使用自动释放。
1.4 增值服务
附加服务:可选饮品、零食配送,在线支付。
评价系统:对设备、环境、服务评分并留言。
2. 门店管理端功能模块
2.1 设备管理
设备档案:录入麻将机型号、编号、位置、维护记录。
状态监控:实时查看设备在线率、使用中/空闲/故障状态。
远程控制:手动启停设备、恢复出厂设置(应急用)。
2.2 订单处理
订单列表:按时段/状态筛选订单,处理退款/纠纷。
收入统计:每日/月订单量、收入、设备使用率报表。
清洁调度:根据订单结束时间,自动通知保洁人员。
2.3 营销工具
活动配置:设置节假日折扣、新用户首单优惠、限时促销。
会员管理:调整会员等级规则、发放定向优惠券。
2.4 数据分析
热力图分析:展示不段/房间的预约热度。
设备能效:统计设备耗电量、故障率、维修成本。
用户画像:分析用户消费习惯(如高频时段、消费金额)。