一、系统核心定位与用户需求
目标用户:舞蹈工作室、健身房、共享空间运营商、个人舞者/团体。
核心需求:
无人化运营:用户自助预约、扫码开门、自动计费,减少人工值守成本。
数据追踪与分析:实时监控房间使用率、用户行为、设备状态,优化运营策略。
安全与便捷性:通过二维码/动态密码控制门禁,防止未授权进入,保障空间安全。
二、功能模块设计
围绕用户自助化、数据追踪、安全管控三大核心需求,构建以下功能模块:
1. 用户端功能智能预约与扫码开门
用户到店后,通过小程序扫描门锁二维码,系统验证订单有效性后下发开门指令(动态密码或蓝牙信号)。
超时处理:若用户未按时到场,订单自动取消并释放资源;超时使用按双倍费率计费。
用户可通过小程序/APP选择舞蹈室、时段(如1小时起订,按30分钟递增),支持提前7天预约。
动态定价:高峰时段(如晚间)溢价20%,低谷时段(如工作日白天)折扣30%。
灵活预约:
扫码开门:
使用记录与评价
历史订单查询:用户可查看所有预约记录(时间、费用、舞蹈室编号),支持导出为PDF。
空间评价:用户可对舞蹈室环境(如灯光、音响、卫生)评分,帮助其他用户选择。
舞蹈室与设备管理
设置房间维护时间(如每周一上午不可预约),支持故障上报(如镜子破损、音响故障)。
自定义舞蹈室名称、图片、设施(如镜子数量、音响型号、空调温度范围)。
设备监控:实时查看房间状态(空闲/使用中/故障)、灯光/音响能耗、空气质量(如PM2.5传感器)。
房间配置:
维护管理:
数据追踪与分析
自动生成收入报表(按房间、时段、用户类型分类),支持导出为Excel。
统计用户预约频率、偏好房间类型(如芭蕾舞室/街舞室),推送个性化优惠。
按日/周/月展示房间使用率(如“A房间使用率90%,建议增加排期”)。
高峰时段分析:识别用户偏好时段(如19:00-21:00),优化定价策略。
使用率统计:
用户行为分析:
收益报表:
营销与会员管理
用户消费积累积分(1元=1积分),积分可兑换免费时长或舞蹈课程。
会员等级:根据消费金额划分等级(如银卡、金卡),享受优先预约权。
创建新用户专享券(如首单立减50元)、时段折扣券(如午间7折)。
定向推送:根据用户消费习惯(如高频次用户)发送专属优惠。
优惠券与促销:
会员体系:
商户与用户管理
爽约3次以上用户限制预约,需缴纳保证金(如100元)解锁权限。
商家提交营业执照、场地租赁合同后,平台审核资质并分配管理账号。
权限分级:不同商户可管理指定区域的舞蹈室,避免越权操作。
商户入驻审核:
用户信用体系:
资金与风控管理
用户支付资金暂存于第三方支付平台(如支付宝企业账户),确认消费后划转至商户。
提现管理:商户可申请提现至银行卡,平台审核后T+1到账。
支付与结算:
税务合规:提供交易流水导出功能,协助商户申报增值税。
物联网(IoT)门锁:
支持二维码/蓝牙/动态密码开锁,低功耗设计(续航6个月以上)。
异常报警:暴力撬锁、多次密码错误时,自动推送通知至商家APP。
环境传感器:
集成温湿度、PM2.5、噪音传感器,数据实时上传至云端,超标时触发报警。
三、技术实现与系统优势
1. 技术架构微服务+物联网(IoT):
将预约、计费、门锁控制、数据分析等模块拆分为独立服务,通过MQTT协议与硬件通信。
使用Redis缓存热门房间信息,减少数据库压力。
高并发处理:
高峰时段(如18:00-20:00)支持5万+并发请求,响应时间<500ms。
操作极简:
用户从预约到开门仅需3步(选房间→支付→扫码),耗时<1分钟。
离场提醒:
使用结束前15分钟推送提醒,避免超时扣费;离场后自动生成电子发票。
人力成本降低:
传统舞蹈室需2-3名员工值守,系统上线后仅需1名巡检员,人力成本下降60%。
收益提升:
动态定价+营销使商户收入提升25%-35%,平台抽成(如订单金额的10%)实现稳定盈利。