针对2025年预约心理咨询、付费聊天、在线心理测评(含压力测评)的小程序或APP开发,其功能模块需围绕用户需求、咨询流程、测评体系及平台管理进行设计。以下是核心功能模块的详细说明:
一、用户端功能模块
1. 用户注册与登录
支持手机号、邮箱、第三方社交账号(微信/QQ)注册登录。
实名认证(可选)与隐私协议确认。
2. 心理咨询预约
咨询师筛选:按领域(婚恋情感、职场压力、青少年心理等)、咨询方式(文字/语音/视频)、价格、评价等筛选。
日程管理:查看咨询师空闲时段,预约后自动生成日程提醒。
订单管理:查看预约记录、订单状态(待支付/已完成/已取消)。
3. 付费聊天
即时通讯:支持文字、语音、视频通话,消息加密传输。
付费机制:按分钟/小时计费,或套餐包(如5次/10次咨询)。
咨询记录:保存历史聊天记录,支持导出(需用户授权)。
4. 在线心理测评
测评分类:
压力测评:如PSS(压力感知量表)、职业压力测试。
心理健康综合测评:如SCL-90、抑郁焦虑量表。
人格与性格测评:MBTI、大五人格。
测评流程:
题目引导:支持图片/音频辅助说明。
实时反馈:答题进度条、时间提醒。
结果解读:生成可视化报告(雷达图、趋势图),提供建议。
历史记录:保存测评结果,支持对比分析。
5. 用户中心
个人信息:修改头像、昵称、联系方式。
隐私设置:公开/隐藏测评结果、聊天记录等。
账户管理:充值、提现、消费记录查询。
二、咨询师端功能模块
1. 咨询师入驻
提交资质认证(心理咨询师证书、执业编号等)。
完善个人资料(擅长领域、咨询风格、收费标准)。
2. 日程管理
设置可预约时段,实时同步至用户端。
接收预约通知,确认/拒绝订单。
3. 咨询管理
聊天记录归档:自动保存与用户的沟通记录。
咨询评价:查看用户评分与反馈。
4. 收益统计
收入明细:按时间、订单类型(单次/套餐)查询。
提现申请:绑定银行卡,支持T+1到账。
三、后台管理端功能模块
1. 用户管理
用户信息审核、封禁违规账号。
查看用户咨询记录、测评数据。
2. 咨询师管理
资质审核、评级(如按好评率、咨询时长)。
分配平台推荐位(如首页热门咨询师)。
3. 测评管理
题目库维护:增删改测评题目。
结果模板配置:自定义报告解读建议。
4. 财务管理
资金流水查询:用户充值、咨询师提现记录。
分账规则设置:平台抽成比例(如10%-20%)。
5. 数据统计
用户行为分析:热门测评、咨询时段分布。
收益报表:按日/周/月生成收入图表。
四、平台特色功能(可选)
AI辅助诊断:
用户测评后,AI生成初步分析,推荐匹配的咨询师。
心理健康社区:
用户匿名发帖,分享经验,心理专家定期答疑。
紧急干预:
测评结果异常时,触发预警,推荐免费公益咨询或紧急热线。
企业服务:
为企业提供员工压力测评、团体咨询定制服务。