家政系统开发同城上门家政H5小程序源码上门预约系统

家政系统的功能需求通常涵盖管理端、用户端和家政人员端，以下是各端常见的功能需求：

管理端

• 服务人员管理：进行信息审核与录入，确保服务人员身份真实可靠；排班与调度，根据订单和服务人员可用性智能分配任务；绩效评估与激励，激发服务人员工作积极性。

• 订单管理：实时接收订单并智能分配，全程监控执行情况；对订单数据进行多维度统计和分析，为决策提供依据。

• 客户管理：收集整理客户基本信息，建立客户档案；处理客户反馈，改进服务质量。

• 财务管理：记录和管理收入支出，生成财务报表；与相关人员定期结算对账，确保资金安全准确流转。

用户端

• 服务预订：展示丰富多样的服务项目及详细说明，供用户选择；可查看服务人员资料，筛选满意的服务人员；灵活设置预约时间。

• 订单管理：实时查询订单状态，了解服务进展；在服务人员未接单前可修改或取消订单。

• 在线支付：支持多种主流支付方式，保障支付安全便捷。

• 评价与反馈：对服务人员的服务质量等进行评价打分，撰写评价内容；可通过投诉与建议功能向平台反馈问题。

• 个人中心：查看和编辑个人信息，设置服务偏好、收藏服务项目和人员等；查看历史订单记录。

家政人员端

• 订单接收与处理：实时接收订单推送提醒，查看订单详情，根据自身情况接单或拒单。

• 服务进度更新：及时更新服务进度，方便用户和平台掌握。

• 评价信息查看：查看用户对自己的评价，了解自身服务质量和不足。