共享自助棋牌室软件小程序需求文档

产品基本信息

目标市场

• 主要面向城市中心、商业区及居民密集区的中小型棋牌室经营者。

• 次要市场为个人用户，特别是对棋牌游戏有浓厚兴趣但缺乏合适场所的年轻人群。

目标用户

• 棋牌室经营者：希望通过数字化手段提升管理效率，增加收入。

• 个人用户：寻找方便、舒适的环境进行棋牌游戏活动。

核心价值主张

• 提供一站式的自助服务解决方案，包括预约、支付、使用和管理等功能。

• 通过智能化管理提升运营效率和用户体验，降低人工成本。

• 打造社区化的棋牌娱乐平台，促进用户之间的互动和社交。

产品目标和范围

产品目标

• 实现棋牌室资源的高效利用和管理。

• 提供便捷的预约和使用流程，提升用户满意度。

• 构建活跃的用户社区，增加用户粘性和品牌影响力。

功能特性

• 预约系统：支持在线查看空闲房间并进行预约。

• 支付系统：集成多种支付方式（微信支付、支付宝等），支持自动结算。

• 用户管理：注册登录、个人信息管理、历史记录查询等。

• 房间控制：远程控制房间内的设备（如灯光、空调等）。

• 社区互动：论坛、聊天室等功能，促进用户交流。

• 数据统计：实时监控营业数据，生成报表分析。

支持的平台和设备

• Web端管理后台：PC浏览器访问，用于管理员操作。

• 小程序客户端：微信小程序，供用户预约和使用。

• 硬件接口：与棋牌室内的智能设备（如门锁、照明系统）连接。

性能要求

• 高并发处理能力，确保在高峰时段稳定运行。

• 数据实时同步，保证信息的一致性和准确性。

• 良好的扩展性，便于未来功能的添加和升级。

用户需求描述

详细描述用户的需求和使用场景

棋牌室经营者

• 需求：需要一个能够自动化处理日常运营任务的工具，减少人力投入；希望能够吸引更多顾客，提高房间利用率。

• 使用场景：通过手机或电脑随时随地查看营业状况，调整价格策略；接收顾客反馈，及时响应问题。

个人用户

• 需求：希望找到一个方便快捷的方式来预定棋牌室，避免排队等待；享受舒适且私密的游戏环境。

• 使用场景：下班后与朋友一起前往附近的棋牌室放松身心；组织小型聚会时租用场地。

用户的目标、痛点、期望的解决方案

棋牌室经营者

• 目标：提高经营效率，降低成本，增加收益。

• 痛点：人工管理耗时费力，难以满足日益增长的客户需求。

• 期望的解决方案：一套完整的管理系统，涵盖从预约到结算的所有环节。

个人用户

• 目标：轻松找到合适的棋牌室并完成预订过程。

• 痛点：传统方式下寻找合适地点困难，且无法提前知晓具体信息。

• 期望的解决方案：一个简单易用的小程序，可以快速浏览可用选项并完成支付。

功能设计

1. 用户注册与登录

• 功能描述：允许新用户创建账户并通过手机号码验证身份；已注册用户可以使用手机号+密码登录系统。

• 技术要点：采用JWT令牌机制保证安全性；前端使用Vue + ElementUI实现界面布局。

2. 房间浏览与预约

• 功能描述：展示当前所有可预订的房间状态（空闲/占用），并提供筛选条件（如日期、时间段）。用户可以选择特定房间后提交预约请求。

• 技术要点：后端基于ThinkPHP框架开发API接口；前端利用uniapp构建跨平台应用。

3. 在线支付

• 功能描述：支持多种主流移动支付方式（包括但不限于微信支付、支付宝），完成订单支付流程。

• 技术要点：调用第三方支付SDK完成交易过程；数据库层面记录每笔交易详情以备查账。

4. 智能硬件控制

• 功能描述：通过物联网技术实现对棋牌室内部设施（灯光、空调等）的远程操控。

• 技术要点：选用稳定的IoT协议（如MQTT）作为通信标准；后端负责转发指令给相应设备。

5. 社区论坛

• 功能描述：设立专门区域供玩家分享经验心得、发布活动通知等。

• 技术要点：基于Redis实现消息队列机制以提高并发性能；前端采用富文本编辑器增强内容编辑体验。

6. 数据分析报告

• 功能描述：定期生成关于营业收入、客户行为等方面的统计图表。

• 技术要点：利用ECharts绘制可视化图形；后端定时任务抓取所需数据进行处理。