产品需求文档

一、产品基本信息

1.目标市场：

• 台球爱好者，尤其是年轻人和中年人群体。

• 城市中寻求休闲娱乐方式的人群。

2.目标用户：

• 年龄在18至50岁之间的台球爱好者。

• 希望在空闲时间进行台球活动的个人或团体。

• 对科技接受度高，喜欢尝试新鲜事物的年轻人。

3.核心价值主张：

• 提供便捷、高效的无人值守台球厅服务。

• 通过智能化管理，降低运营成本，提高用户体验。

• 实现线上预约、支付、解锁等功能，简化用户操作流程。

二、产品目标和范围

1.产品目标：

• 开发一款共享无人值守台球厅软件系统，实现线上预约、支付、解锁等功能。

• 提供实时场地状态查询，方便用户选择合适的时间段进行预订。

• 支持多种支付方式，包括微信、支付宝等主流支付平台。

2.产品范围：

• 功能：线上预约、支付、解锁、实时场地状态查询、支付方式选择等。

• 特性：高效、便捷、安全、稳定。

• 支持平台和设备：PC端（Vue + Element）、移动端（Uniapp）。

• 高速性能：响应速度快，用户体验良好。

三、用户需求描述

1.详细描述用户的需求和使用场景：

• 用户希望通过手机或电脑轻松预约台球厅，避免现场排队等待。

• 用户需要查看实时场地状态，以便选择合适的时间段进行预订。

• 用户希望能够通过多种支付方式完成支付，方便快捷。

• 用户在使用过程中可能遇到问题，需要及时的客服支持。

2.用户的目标：

• 快速找到合适的台球厅并进行预约。

• 轻松完成支付，无需携带现金或银行卡。

• 享受舒适的打球环境，不受他人干扰。

3.用户的痛点：

• 现场排队等待时间长，影响体验。

• 无法提前了解场地状态，可能导致白跑一趟。

• 支付方式单一，不便于用户选择。

4.期望的解决方案：

• 提供线上预约功能，用户可以随时随地进行预约。

• 实时更新场地状态，方便用户选择合适的时间段。

• 支持多种支付方式，满足不同用户的需求。