无人值守预约棋牌室系统平台小程序开发需求文档

产品基本信息

• 目标市场：面向城市中的年轻人群体，特别是大学生、白领等社交活跃人群。

• 目标用户：需要方便快捷地预约棋牌室的用户，包括个人用户和团体用户。

• 核心价值主张：提供一种便捷、高效的无人值守预约方式，使用户能够轻松预订并享受棋牌娱乐服务，提高棋牌室的运营效率和客户满意度。

产品的目标和范围

功能与特性

1. 预约管理：用户可以查看空闲时间段并进行预约，支持实时更新和取消预约。

2. 支付系统集成：集成支付宝、微信支付等多种支付方式，方便用户进行在线支付。

3. 用户管理：注册登录、个人信息管理、历史预约记录查询等功能。

4. 通知提醒：通过微信小程序推送消息提醒用户预约时间、支付状态等信息。

5. 智能推荐：根据用户的历史行为和偏好，智能推荐合适的时间段和棋牌室类型。

6. 后台管理系统：管理员可以管理用户信息、预约信息、支付记录等，可以设置优惠活动和发布公告。

7. 数据统计分析：收集并分析用户数据，生成报表，为运营决策提供支持。

支持的平台和设备

• 前端：使用微信小程序作为客户端入口，支持iOS和Android平台。

• 后端：基于PHP语言和ThinkPHP框架开发，数据库选用MySQL存储业务数据，Redis用于缓存处理，MongoDB用于非结构化数据的存储。

用户需求描述

详细需求和使用场景

1. 用户注册与登录：新用户可以通过手机号或邮箱注册，已注册用户可以直接登录。

2. 浏览可预约时间段：用户可以查看各个棋牌室的空闲时间段，并根据需要进行筛选（如按日期、时间段等）。

3. 预约棋牌室：选择好时间段后，用户可以提交预约请求，并选择支付方式完成支付。

4. 修改与取消预约：用户可以随时查看自己的预约记录，并对未开始的预约进行修改或取消。

5. 接收通知：用户会收到关于预约状态、支付结果等的通知。

6. 评价与反馈：用户可以对使用的棋牌室进行评价，也可以提出意见和建议。

7. 优惠活动：用户可以查看当前的优惠活动，并在符合条件的情况下享受优惠。

8. 管理员操作：管理员可以添加或删除棋牌室信息，调整价格策略，发布公告等。

9. 数据分析：管理员可以查看运营数据报告，了解用户行为模式，优化服务。

风格设定

• 详实、条理清晰的需求文档风格。

• 界面设计简洁明了，易于操作。

• 用户体验友好，注重细节处理。

技术栈选择

• 后端：PHP语言 + ThinkPHP框架

• 数据库：MySQL、Redis、MongoDB

• 前端：微信小程序端使用uniapp开发，PC管理端使用vue +element组件库开发