产品需求文档

1. 产品基本信息

1.1 目标市场

• 主要市场：城市居民，尤其是年轻人、上班族、学生等。

• 次要市场：旅游城市、商业区、学校周边等高流动性人群区域。

1.2 目标用户

• 主要用户：喜欢打牌、下棋等娱乐活动的用户。

• 次要用户：需要临时会议空间的小型团队或个人。

1.3 核心价值主张

提供便捷、高效、无人管理的自助棋牌室预约服务，让用户随时随地享受娱乐和工作空间。

2. 产品目标和范围

2.1 产品目标

• 提供一个用户友好的预约平台，方便用户快速找到并预定附近的棋牌室。

• 实现无人管理，通过智能设备和系统自动化控制棋牌室的使用。

• 确保用户数据安全和隐私保护。

2.2 产品范围

• 功能：预约系统、支付系统、用户评价系统、智能设备控制等。

• 特性：实时预约状态更新、多平台支持（iOS/Android）、用户友好界面等。

• 支持的平台和设备：iOS、Android手机应用，Web端管理界面。

• 性能要求：高并发处理能力，保证在高峰时段的稳定性和响应速度。

3. 用户需求描述

3.1 用户需求和使用场景

• 基本需求：用户希望能够轻松找到附近的棋牌室并进行预约。

• 详细需求：

• 查看附近可用的棋牌室列表及其详细信息（如位置、价格、设施等）。

• 通过地图导航前往选定的棋牌室。

• 选择具体的时间段进行预约，并完成支付流程。

• 使用智能门锁或二维码进入已预约的棋牌室。

• 在预约结束后自动结算费用，并通过短信或邮件接收消费明细。

3.2 用户目标

• 方便快捷地找到合适的棋牌室进行休闲娱乐或工作。

• 避免排队等待，节省时间成本。

• 享受私密且舒适的环境。

3.3 用户痛点

• 传统棋牌室往往需要现场排队等候，效率低下。

• 缺乏有效的信息渠道了解周边棋牌室的情况。

• 部分用户担心个人隐私安全问题。

3.4 期望的解决方案

• 通过移动应用程序实现在线预约功能。

• 利用智能硬件设备（如智能门锁）实现无人化管理。

• 加强数据加密技术，确保用户信息安全。

4. 功能设计

4.1 用户端功能

• 注册/登录：支持手机号注册及第三方账号登录。

• 搜索与筛选：根据地理位置、价格区间等因素搜索符合条件的棋牌室。

• 查看详情：展示棋牌室的详细信息，包括图片、地址、开放时间等。

• 预约下单：选择日期和时间段后提交订单请求。

• 支付方式：集成微信支付、支付宝等多种支付手段。

• 订单管理：查看历史订单记录及当前订单状态。

• 评价反馈：对已完成的服务给予评分和评论。

4.2 管理员端功能

• 后台管理系统：用于配置系统参数、查看运营数据等。

• 房间管理：添加/编辑/删除棋牌室信息。

• 订单审核：处理异常订单请求。

• 财务管理：统计每日收支情况，生成报表。

• 用户管理：维护用户资料库，处理投诉建议。

4.3 技术支持

• 后端技术栈：PHP+ThinkPHP框架；数据库选用MySQL存储结构化数据，Redis作为缓存层加速访问速度，MongoDB用于非关系型数据的存储。

• 前端技术栈：Vue.js构建PC端管理界面，ElementUI组件库提升视觉效果；Uniapp开发跨平台移动客户端应用。

• 安全性措施：采用HTTPS协议保障数据传输安全，实施严格的权限控制机制防止未授权访问。