产品需求文档

产品基本信息

产品名称

公排双轨直销奖金模式商城系统

目标市场

本产品旨在服务于直销行业及相关的电商市场，主要适用于中小型直销公司及多层次营销企业，以满足其日常运营及管理需求。

目标用户

1. 直销公司管理人员

2. 直销业务员（代理商）

3. 终端消费者

核心价值主张

为直销公司提供高效、透明的奖金分配系统，减少人工核算错误，提升业绩统计的准确性，并优化代理商与公司之间的收益分配机制，从而促进业务的增长和拓展。

产品目标与范围

产品目标

提供一个完整的直销管理平台，支持双轨制（即左轨、右轨）的奖金模式，确保公正、透明的收益分配，帮助用户有效管理客户、订单及奖金。

产品范围

• 功能模块：

• 用户管理

• 产品管理

• 订单管理

• 奖金计算

• 数据统计与报表

• 积分管理

• 特性：

• 实时奖金计算

• 用户级别管理

• 直观的数据可视化

• 多种支付方式支持

• 支持平台与设备：

• PC端（Web）

• 移动端（iOS/Android）

• 高速性能：

• 需支持高并发访问，响应时间小于2秒

用户需求描述

用户需求

1. 直销公司管理人员

• 目标：高效管理直销业务，自动化奖金结算，增加运营透明度。

• 痛点：人工计算奖金复杂，容易出错，难以实时掌握业务动态。

• 期望的解决方案：一个智能化的系统，能够自动计算并分发奖金，提供实时的业绩报表。

2. 直销业务员（代理商）

• 目标：实时查看个人业绩及奖金信息，便于了解收入状况。

• 痛点：信息不透明，奖金分配规则复杂难懂，缺乏信任感。

• 期望的解决方案：能够查看清晰、直观的业绩及奖金结算明细的用户界面。

3. 终端消费者

• 目标：方便快捷地购买直销产品，获取优质的客户服务。

• 痛点：购买流程繁琐，售后服务不够完善。

• 期望的解决方案：简洁明了的购物体验，快速响应的客服支持。

功能设计

用户管理

• 功能描述：管理用户注册、登录信息，支持用户分级（代理商、消费者），并能对其权限进行设置。

产品管理

• 功能描述：管理产品的上架、下架、分类信息，支持编辑产品信息及库存管理。

订单管理

• 功能描述：处理用户的订单，提供订单查询、取消及售后服务功能，并支持订单状态跟踪。

奖金计算

• 功能描述：根据双轨奖金模式规则，自动计算用户的奖金，并生成奖金发放记录。

数据统计与报表

• 功能描述：提供各类数据报表（如业绩报告、奖金分配报告等），支持数据导出与可视化展示。

积分管理

• 功能描述：支持用户消费积分的管理，允许积分兑换优惠券、商品等奖励机制。

移动端支持

• 功能描述：实现与PC端相同的功能，支持移动端的用户体验优化，包括响应速度与布局适配。

支付方式支持

• 功能描述：集成多种支付方式，包括信用卡、第三方支付平台等，确保交易安全和便捷。

权限管理

• 功能描述：根据不同角色设置不同的系统访问权限，保障信息的安全性。

通过有效的需求分析与功能设计，该公排双轨直销奖金模式商城系统旨在为直销行业带来便捷、高效的管理工具，满足市场需求，提升用户满意度。